天猫七天无理由退换货的前提条件是什么?

什么是天猫“七天无理由退换货“?

七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在天猫购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响商家的二次销售。

需要强调的是,如果是包邮产品你无须承担卖家的运费,你可以要求商家全额退款,因为有些商家会扣掉他的运费,所以这一点格外注意。

天猫七天无理由退货无需开通,七天无理由退换货是天猫保障服务,消费者使用支付宝担保交易在天猫购物,签收货物后7天内,如因“不喜欢/不想要了”等主观原因不愿意完成本次交易:可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外);买家退的货物不得影响商家的二次销售。
申请条件及说明:
1、保障范围:买家提出退款申请所指向的商品在“七天无理由退换货”服务保障范围内(部分商品及类目除外);
2、申请时间:
(1)买家需在确认签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)提出申请;
(2)买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务的可向天猫提出申请。

扩展资料
维权方式:
(1)在满足7天无理由退换货申请条件的前提下,买家可在已买到的宝贝页面向天猫发起“7天无理由退换货”申请;
(2)在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,天猫有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
(3)当天猫根据相关规范判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
运费说明:
(1)天猫支持或卖家自行承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费。
(2)如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退 货费用则应由卖家承担。

参考资料:天猫-七天无理由退换货

买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务(含天猫的商户);
2、买家在签收商品之日起7天内(以物流签收时间为准)已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;
5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足相关条件,详见《商品类目与退换货条件》;
6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在退款过程中或交易成功之日起15天内。

如果用了看不出来,应该也能退

淘宝购物七天无理由不退货是怎么规定的呢?
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天猫有权拒绝售后的7天无理由退换货吗
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淘宝包邮退货规则
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答:详见《商品类目与退换货条件》;6、 买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在交易成功之日起7天内;三、 “7天无理由退换货”赔付申请流程1、 在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过...

7天无理由退换货是什么意思?
答:具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换...

淘宝网上买东西7天无条件退货是真的吗
答:淘宝网上买东西7天无条件退货是真的。淘宝《消费者保障服务协议》七天无理由退货:(1)买家按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。(2)买家同意根据淘宝网页面提示或买家要求,准确提供并...

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