淘宝购物七天无理由不退货是怎么规定的呢?

淘宝超过七天卖家不给退货,7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。

超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候,卖家会告知签收7天后不退换的范围,7天之外,如果退货的理由属于这个范围那就不行了,还是先和卖家协商吧,真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。

扩展资料“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

淘宝7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,需配合买家完成退货。

一、7天无理由退换货条件

1.买家收到货后因为不喜欢/不满意=非质量原因退货,买家需承担运费。

2.退换货要求具备商品外包装完整且不影响二次销售的情况下,特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

3.若商品本身残缺或者破损等本身的质量问题,7天无理由且包邮商品,运费由卖家承担。

二、买家个人原因,7天后还要退换货

1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换, 支持保修。

2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由。

三、质量原因7天后退换货

1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。

2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。 必要的条件下,可以进行折旧处理。

3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。

4.超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。

买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款

淘宝7天无理由退换货规则是什么
答:淘宝7天无理由退换货规则是支持七天无理由退货的应在七天内提出申请、卖家包邮则买家仅承担退回邮费、商品故意损坏则不享受保障服务。1、对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,发起无理由退货申请。2、若商品卖家包邮,买家...

淘宝不支持七天无理由退货合法吗
答:综上所述,依据我国消费者权益保护法的规定,不支持七天无理由退货的商品没有发货的,由于货没有到,所以是无法退货的,但消费者可以要求退款。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品...

淘宝7天无理由退换货规则
答:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订...

淘宝7天无理由退换货有什么限制吗
答:淘宝7天无理由退换货规则是指,对于支持7天无理由退货的商品,消费者在收到商品后的7天内可以发起退货申请,卖家需无条件同意。若商品由卖家包邮,买家只需承担退回的邮费。以下是一些具体的细节和注意事项:买家在查收产品生效...

七天无理由退换货规则是什么
答:七天无理由退换货,指商家使用技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务,允许买家按对已购特定商品进行退换货。具体规则如下:1、买家在收到货品后因不满意货品退换货,需在签收商品之日起七天内,发起申请售后退换货。2...

买家超过7天无理由退货可以拒绝吗
答:如果卖家没有参加七天无理由退货服务,那么除非商品质量有问题,都是不可以退款的。 如果买家和卖家沟通不理想,可以联系淘宝小二,让小二介入,小二会给出最合理的解决方案。法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》 第九...

淘宝卖家说的7天无理由是什么意思
答:淘宝中的七天无理由意思是是给淘宝网友的保障,在7天时间里,不喜欢宝贝可以要求掌柜无条件进行退货。“7天无理由退换货”指商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则...

不填申请七天无理由退货不给退违反了什么法律
答:法律主观:“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其 已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时...

七天无理由退货规则
答:1、首先我们打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,选择【我的订单】进入。2、接着在订单里边找到支持【7天无理由退换】的商品点击进入。3、然后进入订单界面,点击下方【查看服务】。4、这样就可以看到七天无理由退货规则(规范...

淘宝里“七天内无理由退换货”什么意思?
答:“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务,允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货。无理由就是不需要任何理由都可以退货,比如不喜欢、不想要等等。非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符...

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