vivo手机出问题能免费维修吗？
如果是非人为损坏造成的屏幕故障，可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。
vivo手机三包说明：
1、7日以内
自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。
2、1个月内
自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。
3、一年内
移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。
扩展资料
以下情况不实行三包
1、超过三包有效期的；
2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
3、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5、非vivo公司授权的服务点拆动造成损坏的；
6、因不可抗力造成损坏的；
7、 产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、天线、附件等）；
8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。
参考资料来源：vivo官网-vivo手机三包细则
参考资料来源：国家质量监督检验检疫总局-移动电话机商品修理更换退货责任规定
若是使用的vivo手机，手机、配件损坏或出现故障，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，进行妥善处理。
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
配件价格查询：可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放亩枝心更换，
注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内迅悔敏：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
注：产品经服务中心检测符合保修前备时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免“人工费”权益；
② 每月会员日活动期间，亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益；
③ 针对仅更换电池的用户，当前正在开展享受免“人工费”的活动。
办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
vivo手机保修多长时间
答：一、【vivo官方商城购机的售后服务政策】一年免费维修：自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务；若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上...
vivo手机保修政策
答：一年免费保修若使用的是vivo手机,手机自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。延保服务若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。...
vivox9有保修卡 屏幕摔碎去vivo专卖店能免费换屏吗
答：在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。注：vivo产品经服务中心检测符合保...
vivo手机保修期内哪些免费
答：升级系统、维修、更换零件等。vivo为了让提高用户对vivo手机的满意度，让用户感受到vivo对用户的重视和关注，提供1年的售后服务，免费享受官方售后服务，包括免费检测、免费清洁、免费更换电池、免费升级系统、免费维修、免费更换...
vivo手机售后怎么收费
答：vivo为每部手机提供一年的免费保修。如果在保修期内，手机出现非人为损坏或者质量问题，用户可以携带购买凭证和手机到vivo授权的维修中心进行维修，无需支付任何费用。这种政策为用户提供了安心使用vivo手机的保障，让用户免于为...
vivo手机保修多长时间
答：一年免费维修：自售出之日起一年内，产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。注：若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
vivo到售后修手机要钱吗
答：去客户服务中心处理将不会收取费用；手机故障不在保修范围内：若手机出现的故障是人为损坏，或者手机已经过了保修期，那么，维修手机的费用取决于更换配件的价格，客户服务中心更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
vivo手机的保修期是多长时间?
答：一年免费维修 ：自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。关于其他渠道的售后服务政策，...
VIVO手机是全国保修的吗?
答：手机包修是指: 所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受免费的主机保修服务。属于下列情况不在享受质量保修服务范围之内:1.机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；2.超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；3....
vivo手机出问题能免费维修吗?
答：如果是非人为损坏造成的屏幕故障，可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。vivo手机三包说明：1、7日以内 自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货...
