淘宝七天无理由退货怎么做

7天无理由退换货”的正确做法

1. 卖家不同意的情况下,要进行“申请退货”,等卖家给出退货地址后,寄回货物;寄回前,记得多拍照片;因为要涉及到淘宝的申诉处理。

2. 另外,也要叮嘱快递公司,在卖家要求验货前进行拍照,否则,如果卖家动了手脚,再拒签,那你就麻烦了。所以一定要快递公司在卖家验货前进行拍照,拍照要拍细节。

具体流程如下:

第一步:登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);


第二步:点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!


第三步:“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款。

第四步:买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

第五步:如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒)

如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。

第六步:如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。

如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;

第七步:如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。

若卖家同意退款协议,退款成功。

若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。

第八步:如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

资料拓展:

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。



淘宝购物怎么申请无理由退换货?
答:1、淘宝7天无理由退换货并不需要先确认收货,直接点击退款申请就可以了。卖家同意申请后,商品的金额就会退回到支付宝,或者其它支付方式的账号内。2、以签收日后的第二天零时起计算时间,若因买家主观原因不愿完成本次交易...

买家怎样申请淘宝七天无理由退货退款呢!
答:需要注意的是,在申请退货时,买家应当仔细阅读淘宝的相关规定,确保自己的退货申请符合规定。如果卖家发布的商品属于支持“七天无理由退货”服务的范围,那么买家在收到商品后7天内无理由退货。如果商品不属于该范围,那么买家在...

淘宝七天无理由退换货怎么申请?
答:联系消费者协会或相关部门。如果淘宝平台无法解决问题,可以联系相关的消费者权益保护机构或相关政府部门进行投诉和维权。总之,如果遇到淘宝超过七天不给退货的情况,可以先尝试与卖家协商处理,如果无法解决,可以向淘宝平台和相关...

淘宝上买的东西怎么样才能无理由退货呢?
答:第三步,进入订单详情,点击退换。(如图所示)第四步,选择退款类型。(如图所示)第五步,填写退款原因后点击提交,等待审核就可以了。(如图所示)以上就是解决淘宝7天无理由退货所有步骤啦,对你有用的话记得帮忙点赞点...

淘宝七天无理由退换货怎样操作?
答:在淘宝订单内找到要退货的宝贝,打开宝贝订单,点击退款按钮,按提示去选择退货理由,然后提交就可以了,当卖家同意后就可以将宝贝寄回去了。注:如果没有运费险的话,可能需要你自己承担运费。

7天无理由退换货怎么操作
答:一. 在买到的物品中,找到需要退货的物品。二. 点击进入后,找到【申请售后】并点击。三. 进入后,填入退款类型、退款原因、退款金额等相关信息。四. 填写完成后,点击【提交申请】。提交完成后,就可以跟店家商量...

国家规定七天无理由退换货规则
答:3、提出"淘宝商城七天无理由退换货"的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响商家二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;4、如"退换货条件"(请详见本规则附录)另有规定的买家应...

七天无理由退换货的条件是什么?
答:淘宝规则适用七天无理由退换货的产品,商家应向顾客出示更好于淘宝规则的七天无理由退换货规则。产品丢掉或损坏、发票遗失不损害产品退换货;赠送品损坏或丢掉作折扣率处理,发票遗失由顾客背负相对 ...

淘宝七天退货退款流程
答:淘宝七天无理由退换货规则。第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详见表1)且符合商品完好标准的,可向卖家发起7天无理由退货或换货申请。七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算,满168...

淘宝超过7天怎么退货?
答:淘宝超过7天还可以退货的,淘宝7天是无理由退货,超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。退货流程:1、打开手机淘宝,进入个人后台,点击全部订单。2、进入全部订单,点击需要退货的订单。3、进入订单详情,点击退换...

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