我在元旦前左右在淘宝一家鞋店买了一双鞋，发来验货的时候是一双增高鞋垫，我没签收，大概等了13天 ，
内增高是鞋垫，一般是胶质的。一般在饰品店什么的买得到。
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购买前如果你有疑问，建议通过“阿里旺旺”跟卖家咨询清楚，如果没有疑问，那直接拍下付款也可以；但收到的货，如果跟你看到的产品描述吻合，也没有质量问题的话，卖家愿意给你退款，那邮费你出也是合情合理的，因为卖家根本就没有赚到你一分钱。
如果是质量问题，或和该店产品描述处在明显差别的，那你可以要求卖家承担运费进行退货退款；
还有，退货退款的，必须要等到卖家收到你退回去的货，卖家才会给你操作退款的，没有收到退回去的货，他怎么退款呢？
重在于沟通，买卖双方和谐沟通那就最好不过了，如果各执一词，无法和谐解决的，那就申请淘宝人工客服介入处理吧。
这个你只有找他们淘宝客服那里投诉并且也只有他们那里可以帮你解决处理别无他法。顺啦！
那你收到货没有呢啊？要是没收到，你可以申请全额退款的，要是收到货了，不是质量问题的退货，运费是要你自付的，如果是质量问题，那运费还是卖家承担的，现在年末了，快递速度都是比较慢的，这谁也控制不了，要是查到卖家已经发货了，那就建议你在等等，毕竟快递速度慢，卖家也是掌控不了的，投诉维权也不是最好的解决办法，希望你们能顺利解决，
联系淘宝客服吧
我在元旦前左右在淘宝一家鞋店买了一双鞋,发来验货的时候是一双增高鞋垫...
答：购买前如果你有疑问，建议通过“阿里旺旺”跟卖家咨询清楚，如果没有疑问，那直接拍下付款也可以；但收到的货，如果跟你看到的产品描述吻合，也没有质量问题的话，卖家愿意给你退款，那邮费你出也是合情合理的，因为卖家根本就没有赚到你一分钱。如果是质量问题，或和该店产品描述处在明显差别的，那你...
我在淘宝上买了一双鞋子,收到货发现不合适,想退掉,却发现店铺已经被查封...
答：店铺被查封，是说该店铺不能进行新的买卖交易了，但店铺查封不等于支付宝账户或者旺旺账户被查封。只要支付宝没被封，还是能实现退款的。你现在应该通过旺旺找店主协商，旺旺找不到，就找当时发货时候留的联系电话直接打过去问。
淘宝上买鞋子一个月内出现问题可以申请退款吗?
答：一般都是7天无理由退货退款，你买的快一个月了，估计也穿了好几天了，除非是很明显的质量问题，否则退款有点困难，而且正规鞋店三包差不多也就是一个月的时间。你先跟卖家协商吧，能退就退，不能退就拿去修，然后维修费可以让卖家承担。如果实在想退就要做好维权失败的心理准备，不知道鞋子到底什么...
淘宝买了鞋子,一个月后发现严重的质量问题,怎么办
答：1、打开手机淘宝，进入右下角的我的淘宝。2、进入后找到页面中间的客服小蜜。3、进入后点击输入问题。4、多次输入问题后，出现联系人工客服。5、输入访求，然后点击进入人工客服。6、就可以咨询问题了。
我在鞋店买了一双鞋大小不一样怎么办
答：如果不是自己认为因素导致的质量问题，可以去换，7天包退，15天包换，这是消协法规定，这是您的权利，如果不换，可以拨打315 或者工商局，投诉，或者拨打当地的新闻媒体电话，给他曝光。
我在淘宝正品鞋店,买了双耐克鞋穿了不到两天鞋面开始裂口,请问能换吗...
答：你确认你是在淘宝正品鞋店买的？哪家店啊？淘宝上鞋子的售后没那么完善，应该不能换
前两天在淘宝买了一双鞋子 卖家发货之后店铺就不见了 物流也好几天没...
答：建议你首先积极跟卖家联系，旺旺留言或者打电话（订单详情里应该有卖家手机号）要求卖家解决；如果没有结果，第二步可以根据单号直接跟申通公司泉州分部联系，物流有几天没有更新，有两种可能，一是货物被快递公司忘在仓库没有继续往下一站发出，另一种就是货物已经在路上，只是物流更新暂时没跟上。本来...
在淘宝上一家店铺买了两双鞋子,都三天了卖家还不发货,他说要5天左右才...
答：如果写了预购或发货时间的，那么就正常。如果你是什么都不知道就买那么你可以选择：1.个人非常喜欢那么可以等等，一双喜欢的鞋可以冲淡这些等待时间的。2.如果淘宝有同类产品可以问问别人家是否有货申请退款换一家买。
在淘宝上买了双鞋子,穿了将近一个月了,坏了,能投诉卖家吗?
答：你好歹也穿了一个月了，坏了也正常的。那么便宜能穿一个月就不错了。你那不好退了。投诉好像也不太妥当。顶多就是再次给个追评而已。
在淘宝买了一双鞋子,买回后试穿了一会,发现大了而且两个鞋面不一样...
答：1、鞋子和图片不一致完全可以退换，客服介入处理也是这样。但是鞋子和图片不一致不能成为影响二次销售的理由，这是两个问题；2、退换邮费协商一致的情况下按协商处理，如果没有协商一致可以请客服处理；没有办法申请售后是否是已经超过确认付款后的第15天？如是超出第15天，只能双方协商解决，因付款后的15...
