包邮的商品退货邮费谁承担?

包邮的商品退货邮费谁承担?


由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

如果是因为经营者提供的商品不符合质量要求而退货的,运输的费用由经营者承担。如果经营者提供的商品并无质量问题,经营者也没有违约行为存在,那么退货产生的运输的费用应当由消费者承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

包邮的商品退货,属于卖家问题的,卖家承担运费;属于买家问题的,买家承担退货的运费。具体为:

(1)商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。

(2)如果是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。

(3)商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费及承担方式进行约定的,邮费由卖家承担。

关于网购的其他规定。

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

以上内容参考 淘宝网——退换货运费如何处理?



包邮的东西退货谁承担运费
答:商品本身的质量问题导致的退货,那么运费通常由卖家承担。但如果是买家个人原因需要退货,那么运费则需要由买家自己承担。商品是包邮的,那么卖家通常会承担发货运费,如果商品被退回,产生的运费则需要由买家承担。当然,这也取决于卖家和买家的具体约定,如果卖家在销售商品时并没有明确说明邮费承担方式,建议...

包邮的东西退货是谁承担运费的?
答:等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

包邮的商品退货邮费谁承担?
答:包邮的商品退货,属于卖家问题的,卖家承担运费;属于买家问题的,买家承担退货的运费。具体为:(1)商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。(2)如果是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。(3)商品在换货或维修过程中...

包邮的东西要退货,卖家要扣除寄给我的邮费?合理吗?
答:关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)如果是非七天无理由退换货,买家主观原因退货,买家需要承担卖家发货的...

七天无理由退换货运费由谁承担
答:七天无理由退货的运费应该是谁承担,要分情况判断。商品质量问题的,由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。运费承担分以下两种情况:商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。淘宝七天无理由退货运费,属于产品质量问题为卖家责任的,运费由卖家承担;无...

包邮商品,退货邮费谁出呢?
答:关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要您承担,退货邮费买家自行承担;关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:商家包邮商品,发货运费需要您承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;关于非“七天退货”及非“退货承诺”的运费问题,即...

淘宝包邮宝贝退货时我该赔给卖家邮过来时的运费吗
答:正常是不需要的,但也是要看情况,如果商家是七天无理由退换货那么就不需要,如果不是那就可能需要,如果是商品质量问题退货的也是不需要承担任何运费的,如果是因个人喜好而退货的那么就是得看商家是否加入七天无理由退货的选项了。

拼多多退货包运费
答:我了解拼多多退货包运费是指商家在销售商品时提供的一种退货服务,即如果消费者因各种原因需要退货,商家将承担退货运费。在拼多多平台上,退货包运费服务通常有两种模式:拼多多平台包邮和商家自行承担运费。对于消费者而言,如果购买的商品有退货包运费服务,在符合退货条件下,可以享受到更方便、快捷的退货体验。需要注意的是...

淘宝退换货运费谁承担
答:因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货应由买家承担往返运费,如果是包邮商品因买家个人喜好原因导致的退货,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄的运费即可。一、淘宝退换货运费谁承担?因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。非商品质量问题产生的退换货...

包邮产品退货运费谁出
答:卖家包邮的商品,退货邮费是谁承担?关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)如果是非七天无理由退换货,买家...

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