与美国人沟通礼节

和美国人交往应注意什么礼节

(一)见面礼节去繁就简
西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈罗”,哪怕两个人是第一次见面,也不一定握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,还可直呼对方的名字,以示亲热。

但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。

握手时应注视对方,并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

(二)称呼随便舍姓喊名

大多数美国人不喜欢用先生、夫人或小姐这类称呼,他们认为这类称呼过于郑重其事了。美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字,并把它视为亲切友好的表示。

人们初次见面,往往是连名带姓一起介绍,譬如说:“我叫玛丽·史密斯。”这时对方可以随便叫她“玛丽”或“史密斯小姐”。常见的情况是,交谈之初可能互相用姓称呼,过不了一会儿就改称名字了。

有时刚同一个美国人结识,不知如何称呼好,你可以只称先生或女士。这时,对方会很快理解你的心理。热情地告之:“我叫詹姆斯·威尔逊,叫我詹姆斯好了。”或者“别叫我史密斯夫人,叫我萨利好了”。

的确,美国人之间,不论职位、年龄,总是尽量喊对方的名字,以缩短相互间的距离。美国有家刊物曾专就称呼问题在150种工商行业中做过调查,结果发现他们之中85%的称呼是只喊名字。

美国人很少用正式的头衔来称呼别人。正式的头衔一般只用于法官、高级官员、军官、医生、教授和高级宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯参议员、克拉克将军、布朗医生、格林教授、怀特主教等。值得注意的是,美国人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。

(三)与人交谈莫问私事

在美国社会中,人们的一切行为都以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的。这种准则渗透在社会生活的各方面。人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事。有些问题甚至是他们所忌谈的,如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的。

美国入看到别人买来的东西,从不去问价钱多少?见到别人外出或回来。也不会去问上一句“你从哪里来?”或“去哪儿?”至于收人多少,更是不能随便问的事,谁想在这些方面提出问题,定会遭人厌恶。美国人往往用“鼻子伸到人家的私生活里来了”这句话来表示对提问入的轻蔑。

值得一提的是,美国人对年龄的看法同我们大不相同。在我国,老年人受到尊敬,而在美国却是“人老珠黄不值钱”。因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。有一次,中国生在美国中西部的一个城市举行盛大聚会,宾客如云。当地一位名牌大学的校长与其母亲也光临盛会。生在欢迎辞中说:“××老夫人的光临使我们全体同学感到荣幸。”“老”字在中国是尊称,不料却触痛了这位老夫人,当时她脸色遽变,尴尬不堪,并从此再也不在中国生的聚会上露面了。

美国人还十分讲究“个人空间”。和美国人谈话时,不可站得太近,一般保持在50公分以外为宜。平时无论到饭馆还是图书馆也要尽量同他人保持一定距离。不得已与别人同坐一桌或紧挨着别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这里吗?”得到允许后再坐下。

(四)社交场合女士优先

美国妇女在社会政治生活中的地位究竟如何,这里姑且不论。但在社交场合中,她们总是会得到格外的优待。尊重妇女是欧美国家的传统习俗,从历史角度分析,是受到欧洲中世纪骑士作风的影响;若从宗教的角度分析,它是出于对圣母玛利亚的尊敬。

按照美国人的习惯,在社交场合,男子处处都要谦让妇女,爱护妇女。步行时,男子应该走在靠马路的一边;入座时,应请女子先坐下;上下电梯,应让女子走在前边;进门时,男子应把门打开,请女子先进。但是下车、下楼时,男子却应走在前边,以便照顾女子;进餐厅、影剧院时,男子可以走在前边,为妇女找好座位;进餐时,要请女子先点菜;同女子打招呼时,男子应该起立,而女子则不必站起,只要坐着点头致意就可以了;男女握手时,男子必须摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的东西掉在地上时,男子不论是否认识她,都应帮她拾起来。

总之,美国男子在社交场女子接触时,一方面事事尊重她们,另一方面又要处处以保护人的姿态出现,以显示男子的地位。

(五)礼貌用语多多益善

不少到过美国的人,都有这样一种印象:即美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅。的确,在美国“请”、“”、“对不起”之类的语言随处可闻,不绝于耳。

在美国,不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“”,即使总统对待者也不例外。在商场里,售货员的脸上总是堆着笑容,当顾客进门时,他们会主动迎上来,问一声“我可以帮助你吗?”当顾客付款时,他们会微笑着道谢。最后还会以谢声送你离去。同样,顾客接过商品时也会反复道谢。

美国人在一家人之间也是客气话不离口,不仅夫妻之间如此,对小孩子们说话也常带“请”和“”,这样,孩子便自然地养成了讲礼貌的好习惯。

美国人还习惯于对别人道“对不起”。当人们发生小摩擦时,一声“对不起”,常使芥蒂烟消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向别人问路、在剧场中从别人座位前走过等,美国人也会连声表示歉意。美国人把在公共场所打嗝或与别人交谈时打喷嚏、咳嗽都视为不雅,遇到这种情况,他们就会说声“对不起”,请对方原谅。

1、避免问及对方的隐私:婚姻、年龄、薪水等
2、可以谈论天气、景色、风土人情等
3、听不懂可以PARDON,或者again等

  与美国人交往须知

  见面礼节
  男人初次见面通常握手,如果对方是女性,要等她先伸出手来,才和她握手。女性见面彼此不握手。两人初次见面经人介绍时,照例是说“你好吗?”通常的答复是“很好,谢谢,您好吗?”对方再接着说:“好,谢谢。”第一次见面之后,再见面的时候有两种招呼方式:较正式的是:“早安”,“午安”等,较不正式的是“哈罗”,或简单的“嗨”。
  交谈礼仪
  美国人喜欢侃侃而谈,风趣横生。如果是在进行商务谈判,妙语连串会大大缓解生意场上唇枪舌剑的紧张气氛。而在闲聊时,闲聊的题目可以包括天气、运动、工作、衣食等等。美国社会虽然弥漫着不拘礼节的气氛,而且讲话时期望听者态度各有不同,可是一般都希望听者把手头的任何事情都停下来听他讲话。两人交谈时,相隔1�2米的距离为宜,否则会令听者不安。参加一群人谈话时,通常得认识其中一个人,但在宴会或其他非正式社交场合,只要说一声“我可以参加吗”,并略微自我介绍一下,就可以参与谈话。
  美国人不喜欢被打断谈话,客人最好洗耳恭听。美国人还允许他人批评美国,主人经常会问客人对美国有何看法,他会很乐意倾听对方的意见,客人最好是多谈美国好的一面。当美国人沉默不语时,并不意味着他们同意你的观点,而是表示他们认为继续辩论下去有失礼貌,这时客人应该转移话题或起身告辞。但是,在美国人看来,在什么地方工作,有几个孩子,房子有多大,有没有假期,这些问题不算是纯粹的私人问题。他们问这话的本意是友善的,绝非对你无礼。
  在社交活动中,美国人很忌讳谈论朋友的收入和薪金或他们的私有财产,忌讳别人探问对方的隐私,如询问尤其是女性的年龄,询问对方不结婚或不要孩子的原委等。
  对虔诚的清教徒来说,最忌讳轻慢地谈论上帝,认为这是亵渎上帝的名份。与此有关的一些咒语,如”混蛋”、“该死”等也属于禁忌的范畴。
  美国人说话爽直,答话的时候往往简单到只说“是”、“不是”、“当然”或普通的一个“对”字,简单的答语并不表示美国人傲慢粗鲁。
  邀请与应邀礼仪
  美国人请客多用电话或当面提出,请帖上将列明日期、时间、地点和聚会的性质,接到邀请通常是要答复的,如果不当面亲口答复,写一个短柬或打电话即可。在美国,人们习惯上除非真正打算应约参加,否则不随便说会参加。分别时说“改天见”、“有空来玩”或“找一天碰碰面”,只是客气地说“再见”的方式,并不是邀请或答应邀请的意思。真正的邀请一定会说明时间和地点。

  赴宴礼节
  美国人通常喜欢在家里宴请客人,而不是去餐馆,因为美国人认为这是亲切友好的表示。美国人在家里请客往往有两种方式。一种是家庭式,客人与主人全家大小围坐在一张桌子旁,所准备的食品盛在盘中,依次在每个人手中传递,或由坐在餐桌两端的主人或女主人为客人盛食品,这种方式,大多数家庭不用侍者,通常由妻子做菜,丈夫调鸡尾酒。另一种是自助餐,客人们自己拿着盘子来到一张桌子边,上边主人已摆好了食品,自己动手挑选自己喜欢的食品。随后,他们来到另一间房子内,边交谈边品尝。自助餐通常是非正式的,它的长处是可以给大家更多的机会交谈。
  如果应邀到美国人家里去吃饭,最好在约定的时间或过10分钟之间去,迟到片刻无伤大雅,甚至还被看成是要人的特征,如属一般之人,让其他人等候就是一种失礼,迟到20分钟以上最好预先打电话通知。迟到不足20分钟,抵达时道歉即可。赴家宴时如能带上一瓶酒或赠给女主人一束鲜花,便可免去“吃白食”之嫌。但除一些特殊场合,如庆祝生日、圣诞节、新年等外,不送花也行。如果客人准备逗留过夜或度周末,习惯上要给女主人带点小礼物,通常是一本书、一盒糖果、一瓶酒或其他类似礼物。进餐时两手并用,右手持餐刀,左手握叉子,把烤肉等切成适当大小后,再把叉子换到右手,用它把食物叉起,送入口中。在吃整只龙虾时,应当用手而不是用嘴去剥壳,因为用嘴剥壳势必要把壳从嘴中吐出来,这在西餐中是一个忌讳。家宴完后一件重要的事情就是不要忘记赞赏酒菜,即使不是真心爱吃也应赞美一番,否则将被主人理解为对食物的不满。

  约会礼节
  在美国,约会通常只有两个人,而不是一大批人,不过“双约会(两对)”也很普遍。约会有很多种,一种叫学习的约会或咖啡约会,多半是学生在一个下午或周日晚上,两人一起到图书馆去学习,或在一起喝咖啡、谈心。另一种是周末晚上的约会,两人一起去看电影、听音乐会、看舞台剧或参加社交聚会。
  关于男女的约会该由谁付钱的问题,美国的风俗同世界各地大都相同。职业妇女在白天的时候自己付自己的,不过男性在日常工作时间之外,请她参加一些特别的活动,如喝酒、吃饭、跳舞或看电影,就含有由我请客的意思。如果男性同她去,又不肯请客,他会用另一种口气问她,让她事前明白。比如,他会问:“你准备去看电影吗?我们一起去好不好?或者“要是买得到票,我想去看一场戏。如果你也有兴趣,你要买多少钱的票?”等等。

  拜访礼节
  美国人在拜访朋友时,无论在什么时间,进屋前都要先敲门,征得对方的许可之后,方可开门进入。进屋之后,首先脱帽,并问对方是否方便,当对方回答“无碍”时,再办理事情。如果拜访者看到“请勿打扰”的字牌,一般推迟会晤,改日再来。一般来讲,早8点前,晚10点后,除非有急事或要事,一般不要拜访,在朋友家作客,想去厕所,美国人一般不问,尽量自己去找。如果被主人引人卧室,客人通常不坐在床上,因为那是忌讳的。未经主人同意,客人不随便摆弄屋里的任何东西,特别是钢琴。如果到女人家里拜访时,假如女主人没让脱大衣,通常是不脱的,因为他不知道女主人是否喜欢他在此久留。

  赠送礼品
  赠送礼品是增进友谊和使生意谈判更加顺利的一种重要方式。美国朋友之间也盛行互赠礼品,中国人如果出席美国人的家宴时,应赠以中国的小工艺品,如果你不带礼品,就往往意味着你要回请一次。普通美国人接受礼品时,一般要当场打开礼品,送礼者介绍一下,受礼者赞扬一番,气氛颇为亲切融洽。如果接受美国人送的礼物,切切不要先是客气一番,辞谢不收,后又接过礼品放在一旁,这对美国人来说是极不礼貌的,因为这等于对这些礼品不屑一顾。此外,美国人不太注重礼品的价值,却十分讲究礼品的包装。中国人赴美国做生意带些礼品可以联络感情,礼品不在贵而在于具有明显的中国特色,可以多挑选具有浓厚乡土的或别致精巧的工艺品。

  致谢和道谢
  美国人非常讲究礼貌,“请”,“对不起”,“谢谢”是经常使用的。如在喝咖啡时常说,“请把糖递给我”;商店服务员为你服务后要谢谢他;学生回答问题后,老师要说谢谢;在家,丈夫要谢谢妻子为你倒了一杯水,妻子又谢谢丈夫协助她就座等,可以说从早到晚谢不离口,当要经过某人的面前、要离开宴会或餐桌,或者要离开同伴,或约会迟到等,美国人都要说声对不起。

  吸烟须知
  由于吸烟可能刺激别人,在抽烟时最好先问一下对方可否抽烟,不要想抽就抽,这样就会引起他人的不快和厌恶。若办公室里挂有“请勿抽烟,谢谢!”的字样,就是以一种有效而礼貌的方式劝阻来访者抽烟,因此应该遵守。在办公室不宜抽烟斗和雪茄,许多饭店里分设吸烟餐厅和不吸烟餐厅,以方便不同的顾客。在就餐前,饮鸡尾酒时或上甜点心后,都允许抽烟。但是,若想在两道菜之间抽烟,应先征询同桌人是否介意。
  女士优先
  在通常情况下,总是把女士放在优先考虑的地位,男女一起进房间,男士要替女士开门,进房间和餐馆,大多是女士在前,除非男子必须在前为其效劳。乘车时,为女士开车门,并将手放在女士头与门顶之间;下车时男子先下车,绕到车另一侧,为女士打开车门,随后由男子付车费。如果是主人自己开车来接客人,客人应坐在汽车的前座,让后座空着。客人如是位女士,进餐厅时,所有男士应站起来表示尊敬;宴会开始,男士们要帮助女士就座。在街上行走或过马路,男子要走在女士身旁,靠来车方向的一边。如与两位女士同行,男士应走在中间。

  不干预私事
  美国人十分强调个人的权利和价值,强调个人的自由。个人私事是个人权利的一部分,就像国家的领土权一样,边界线内的一切都属此国,别人不得擅自进入。一幢私宅,未经许可,不得擅自进入,否则就会受到指控。同样就在一幢房子里,个人也有个人的领土,他的卧室别人不能随便进入。假如别人在阅读什么,他人不能从背后偷看,因为它属个人所有。这种观念适用于办公室。假如进别人的办公室,要先经人家的许可。

  美国人的礼仪和忌讳
  一、美国人的习俗礼仪
  1、问候和告别礼仪

  美国人一般性情开朗、乐于交际、不拘礼节。第一次见面不一定行握手礼,有时只是笑一笑,说一声“Hi”或“Hello”就算有礼了。握手的时候习惯握得紧,眼要正视对方,微弓身,认为这样才算是礼貌的举止。在告别的时候,也只是向大家挥挥手或者说声“再见”、“明天见”。但如果别人向他们致礼,他们也用相应的礼节,比如握手、点头、拥抱、行注目礼等。
  2、待客礼仪

  在美国如果有客人夜间来访,主人穿着睡衣接待客人被认为是不礼貌的行为;当被邀请去老朋友家做客时,应该预备小礼物;在朋友家做客时,打长途电话要经过主人同意,离开的时候,要留下电话费。如果要登门拜访,必须先打电话约好;名片一般不送给别人,只是在双方想保持联系时才送;当着美国人的面想抽烟,必须问对方是否介意,不能随心所欲。

  3、宴请礼仪

  美国人一般乐于在自己家里宴请客人,而不习惯在餐馆请客。不喜欢清蒸和红烩菜肴。不喜欢过烫过热的菜肴,喜欢少盐味,味道忌咸,稍以偏甜为好。喜欢喝可口可乐、啤酒、冰水、矿泉水、威士忌、白兰地等。不喜欢人在自己的餐碟里剩食物,认为这是不礼貌的。喜爱中国的苏菜、川菜、粤菜。
  二、美国人的忌讳
  1、美国人对握手时目视其它地方很反感。认为这是傲慢和不礼貌的表示。忌讳向妇女赠送香水、衣物和化妆用品。美国妇女因有化妆的习惯,所以他们不欢迎服务人员送香巾擦脸。
  2、在美国千万不要把黑人称作“Negro”,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受。因为Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人。跟白人交谈如此,跟黑人交谈更要如此。否则,黑人会感到弥对他的蔑视。
  3、忌讳别人冲他伸舌头。认为这种举止是污辱人的动作。他们讨厌蝙蝠,认为它是吸血鬼和凶神的象征。忌讳数字“13”、“星期五”等日。忌讳问个人收入和财产情况,忌讳问妇女婚否、年龄以及服饰价格等私事。忌讳黑色。认为黑色是肃穆的象征,是丧葬用的色彩。特别忌讳赠礼带有你公司标志的便宜礼物。因为这有义务做广告的嫌疑。

什麼是美国文化?每个人心中所预设的答案一定不尽相同,Michael Jordan,他能代表美国文化吗?或者,美国电影可以代表美国文化的体现呢?还是MacDonald、Mickey Mouse?事实上,美国幅员广大,从东部的Maine、Boston、New York、Washington DC,到西岸的Seattle、San Francisco、San Diego,从北部五大湖区到南部的Texas,以及广大的中西部,各地文化风貌差异极大,只要用心观察,不难了解个中奥秘。

民情风俗

与美国人初识时,他会表现出热情,但这并不代表已达到友谊的程度;美国人注重自我隐私,若无预约,忌临时拜访;美国人视时间为金钱,约会一定要准时,临时无法赴约也要以电话告知;受邀至友人家中,记得带小礼物;约在餐厅时,除非邀请函特别注明,否则应当各付各的;餐税一般是6%~10%,小费是15%到20%,餐厅、理发院、飞机场等都有给小费的习惯;受邀赴宴前,自己的特殊饮食习惯应事先告知。凡此种种,入境随俗就对了。

初探美国文化

根据美国一位社会学家Marvin Baron指出,大部份美国人所抱持的信念、价值和态度大致可分为以下几种:

1.美国人倾向独立自主和自立更生,多半不会视家庭资助为理所当然。
2.社交态度比较随性,刻意撇除阶级观念,但人际互动上还是会有距离感。
3.展望未来,力求改变,一切事物皆讲求往前看。
4.美国人认为人性本善,也喜於助人改过迁善,例如戒毒、戒酒。
5.认为时间就是金钱,相当重视时间,也会善用时间。
6.美国人努力工作。
7.说话直接了当,不迂回。

虽然这些通则并非适用於所有美国人,如同有些美国好莱坞电影并不一定是美国文化的全貌,但却不失为是一个认识美国文化的开端。

美国的课堂文化

在美国社会,企图心是相当被重视的人格特质,教授多半不喜欢太过内歛、不擅表达的学生,他们喜欢学生有话就说,因此想在成绩上占优势,课堂表现积极与否相当重要。另外,美国人很注重诚实,和美国人互动时,诚实贵为上策,如你对於自己成绩较差之科目,能够提出合理的解释,他们多半都能接受。

值得一提的是,美国是清教徒国家,他们非常重视工作,就管理学来说,即是工作导向,而非关系导向的,因此,如果你在工作或是学业表现上很差,除非你有特殊理由,否则美国同学很难对你有正面看法。

相关网站

▓ 美国资讯网  http://www.arc.org.tw/Chinese.htm

在这个网站里,你可轻易的找到美国的基本介绍,如:国家、国旗、国歌的简介,文化与艺术,假日节庆,地理,历史、文学、教育,旅游和政府、政治等等。除此之外,它也提供了丰富的留美资讯,包括:美国大学目录查询、奖助学金讯息、学校排名报导、国际交换学人组织介绍、彼得森教育资料库/提供各类型教育资源的简介,和ETS的教育考试服务网。  

▓ 认识美国的社会与文化  http://www.saec.edu.tw/chinese/nyjournal/021/18.txt

初抵美国的留学生,必定会经历一番强烈的文化冲击。这里会告诉你一些适应阶段的症状和解决方法,教导你美国的一般与社交礼仪,以及如何与美国人相处的模式。另外,还有节庆、艺术、休闲活动的简略叙述。
 
▓ 驻美文化代表处

在驻美的台北经济文化办事处,留学生可得到国外学历查验、更换护照、申请赠阅报纸或办理出借中华文物(如历代服饰等)等服务。如需申请经费补助或急难救助,可和办理留学生、公费生的辅导单位联系。此外,你还可在此机构搜寻到国外留学生及其组织之联系、辅导讯息、旅居国外学人之调查、联系事项,或出国进修人员之联系、辅导。有关驻美文化代表处更详细的服务内容,请参考教育部国际文教处的说明。

我只懂些常规的 : ) 到哪都实用.

微笑,和语言幽默不可缺少.

握手,问候也是很普遍的.

热情,真诚这是常理了.

既然是在外国,也要了解当地的地方民俗文化.这样比较用他们的方法去交际,让人倍感亲切进人哦~~

去生活一段时间就什么都知道了!

和美国人交谈该说什么?
答:美国社会虽然弥漫着不拘礼节的气氛,而且讲话时期望听者态度各有不同,可是一般都希望听者把手头的任何事情都停下来听他讲话。两人交谈时,相隔1�2米的距离为宜,否则会令听者不安。参加一群人谈话时,通常得认识...

与美国人会面应该注意哪些礼节?
答:美国人在会面时,一般穿着西装,很讲究服饰,注意整洁,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。美国人较少握手,即使是初次见面,也不一定非先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。如果男士握女士的手要斯文,不可...

与美国人交往或初次见面应注意哪些礼仪?
答:总之,美国男子在社交场合同女子接触时,一方面事事尊重她们,另一方面又要处处以保护人的姿态出现,以显示男子的地位。(五)礼貌用语多多益善 不少到过美国的人,都有这样一种印象:即美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从...

美国当地各礼仪是怎样的?
答:第一、随和友善,容易接近。第二、热情开朗,不拘小节。第三、城府不深,喜欢幽默。第四、自尊心强,好胜心重。(2)服饰礼仪 总体而言,美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然,偏爱宽松,讲究着状体现个性,是美国人...

求与美国人交谈的礼仪和忌讳!越详细越好!
答:1.一般礼仪:一般而言,美国人在日常生活起居是大而化之,不讲俗套;和陌生人打打招呼,不见得便是想和你做朋友;一场愉快的交谈,不见得会变成知心莫逆,只有主动接触,以愉快的心情应对。以下是一些一般礼仪提供参考:(...

中国人和美国人见面应注意哪些礼节?
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美国人沟通礼仪 注意事项 还有准备什么礼物?
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答:美国成立时间不长,国内各类移民又不计其数,因此美国的礼仪文化可以说是多种文化的汇合,有不少都与中国人的习惯截然相反。一、见面的礼仪。美国人见面时,不一定会握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,即使是第一次见面,而中国人则视握手...

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