美国人沟通礼仪 注意事项 还有准备什么礼物？
与美国人交往须知
见面礼节
男人初次见面通常握手，如果对方是女性，要等她先伸出手来，才和她握手。女性见面彼此不握手。两人初次见面经人介绍时，照例是说“你好吗？”通常的答复是“很好，谢谢，您好吗？”对方再接着说：“好，谢谢。”第一次见面之后，再见面的时候有两种招呼方式：较正式的是：“早安”，“午安”等，较不正式的是“哈罗”，或简单的“嗨”。
交谈礼仪
美国人喜欢侃侃而谈，风趣横生。如果是在进行商务谈判，妙语连串会大大缓解生意场上唇枪舌剑的紧张气氛。而在闲聊时，闲聊的题目可以包括天气、运动、工作、衣食等等。美国社会虽然弥漫着不拘礼节的气氛，而且讲话时期望听者态度各有不同，可是一般都希望听者把手头的任何事情都停下来听他讲话。两人交谈时，相隔1�2米的距离为宜，否则会令听者不安。参加一群人谈话时，通常得认识其中一个人，但在宴会或其他非正式社交场合，只要说一声“我可以参加吗”，并略微自我介绍一下，就可以参与谈话。
美国人不喜欢被打断谈话，客人最好洗耳恭听。美国人还允许他人批评美国，主人经常会问客人对美国有何看法，他会很乐意倾听对方的意见，客人最好是多谈美国好的一面。当美国人沉默不语时，并不意味着他们同意你的观点，而是表示他们认为继续辩论下去有失礼貌，这时客人应该转移话题或起身告辞。但是，在美国人看来，在什么地方工作，有几个孩子，房子有多大，有没有假期，这些问题不算是纯粹的私人问题。他们问这话的本意是友善的，绝非对你无礼。
在社交活动中，美国人很忌讳谈论朋友的收入和薪金或他们的私有财产，忌讳别人探问对方的隐私，如询问尤其是女性的年龄，询问对方不结婚或不要孩子的原委等。
对虔诚的清教徒来说，最忌讳轻慢地谈论上帝，认为这是亵渎上帝的名份。与此有关的一些咒语，如”混蛋”、“该死”等也属于禁忌的范畴。
美国人说话爽直，答话的时候往往简单到只说“是”、“不是”、“当然”或普通的一个“对”字，简单的答语并不表示美国人傲慢粗鲁。
邀请与应邀礼仪
美国人请客多用电话或当面提出，请帖上将列明日期、时间、地点和聚会的性质，接到邀请通常是要答复的，如果不当面亲口答复，写一个短柬或打电话即可。在美国，人们习惯上除非真正打算应约参加，否则不随便说会参加。分别时说“改天见”、“有空来玩”或“找一天碰碰面”，只是客气地说“再见”的方式，并不是邀请或答应邀请的意思。真正的邀请一定会说明时间和地点。
赴宴礼节
美国人通常喜欢在家里宴请客人，而不是去餐馆，因为美国人认为这是亲切友好的表示。美国人在家里请客往往有两种方式。一种是家庭式，客人与主人全家大小围坐在一张桌子旁，所准备的食品盛在盘中，依次在每个人手中传递，或由坐在餐桌两端的主人或女主人为客人盛食品，这种方式，大多数家庭不用侍者，通常由妻子做菜，丈夫调鸡尾酒。另一种是自助餐，客人们自己拿着盘子来到一张桌子边，上边主人已摆好了食品，自己动手挑选自己喜欢的食品。随后，他们来到另一间房子内，边交谈边品尝。自助餐通常是非正式的，它的长处是可以给大家更多的机会交谈。
如果应邀到美国人家里去吃饭，最好在约定的时间或过10分钟之间去，迟到片刻无伤大雅，甚至还被看成是要人的特征，如属一般之人，让其他人等候就是一种失礼，迟到20分钟以上最好预先打电话通知。迟到不足20分钟，抵达时道歉即可。赴家宴时如能带上一瓶酒或赠给女主人一束鲜花，便可免去“吃白食”之嫌。但除一些特殊场合，如庆祝生日、圣诞节、新年等外，不送花也行。如果客人准备逗留过夜或度周末，习惯上要给女主人带点小礼物，通常是一本书、一盒糖果、一瓶酒或其他类似礼物。进餐时两手并用，右手持餐刀，左手握叉子，把烤肉等切成适当大小后，再把叉子换到右手，用它把食物叉起，送入口中。在吃整只龙虾时，应当用手而不是用嘴去剥壳，因为用嘴剥壳势必要把壳从嘴中吐出来，这在西餐中是一个忌讳。家宴完后一件重要的事情就是不要忘记赞赏酒菜，即使不是真心爱吃也应赞美一番，否则将被主人理解为对食物的不满。
约会礼节
在美国，约会通常只有两个人，而不是一大批人，不过“双约会（两对）”也很普遍。约会有很多种，一种叫学习的约会或咖啡约会，多半是学生在一个下午或周日晚上，两人一起到图书馆去学习，或在一起喝咖啡、谈心。另一种是周末晚上的约会，两人一起去看电影、听音乐会、看舞台剧或参加社交聚会。
关于男女的约会该由谁付钱的问题，美国的风俗同世界各地大都相同。职业妇女在白天的时候自己付自己的，不过男性在日常工作时间之外，请她参加一些特别的活动，如喝酒、吃饭、跳舞或看电影，就含有由我请客的意思。如果男性同她去，又不肯请客，他会用另一种口气问她，让她事前明白。比如，他会问：“你准备去看电影吗？我们一起去好不好？或者“要是买得到票，我想去看一场戏。如果你也有兴趣，你要买多少钱的票？”等等。
拜访礼节
美国人在拜访朋友时，无论在什么时间，进屋前都要先敲门，征得对方的许可之后，方可开门进入。进屋之后，首先脱帽，并问对方是否方便，当对方回答“无碍”时，再办理事情。如果拜访者看到“请勿打扰”的字牌，一般推迟会晤，改日再来。一般来讲，早8点前，晚10点后，除非有急事或要事，一般不要拜访，在朋友家作客，想去厕所，美国人一般不问，尽量自己去找。如果被主人引人卧室，客人通常不坐在床上，因为那是忌讳的。未经主人同意，客人不随便摆弄屋里的任何东西，特别是钢琴。如果到女人家里拜访时，假如女主人没让脱大衣，通常是不脱的，因为他不知道女主人是否喜欢他在此久留。
赠送礼品
赠送礼品是增进友谊和使生意谈判更加顺利的一种重要方式。美国朋友之间也盛行互赠礼品，中国人如果出席美国人的家宴时，应赠以中国的小工艺品，如果你不带礼品，就往往意味着你要回请一次。普通美国人接受礼品时，一般要当场打开礼品，送礼者介绍一下，受礼者赞扬一番，气氛颇为亲切融洽。如果接受美国人送的礼物，切切不要先是客气一番，辞谢不收，后又接过礼品放在一旁，这对美国人来说是极不礼貌的，因为这等于对这些礼品不屑一顾。此外，美国人不太注重礼品的价值，却十分讲究礼品的包装。中国人赴美国做生意带些礼品可以联络感情，礼品不在贵而在于具有明显的中国特色，可以多挑选具有浓厚乡土的或别致精巧的工艺品。
致谢和道谢
美国人非常讲究礼貌，“请”，“对不起”，“谢谢”是经常使用的。如在喝咖啡时常说，“请把糖递给我”；商店服务员为你服务后要谢谢他；学生回答问题后，老师要说谢谢；在家，丈夫要谢谢妻子为你倒了一杯水，妻子又谢谢丈夫协助她就座等，可以说从早到晚谢不离口，当要经过某人的面前、要离开宴会或餐桌，或者要离开同伴，或约会迟到等，美国人都要说声对不起。
吸烟须知
由于吸烟可能刺激别人，在抽烟时最好先问一下对方可否抽烟，不要想抽就抽，这样就会引起他人的不快和厌恶。若办公室里挂有“请勿抽烟，谢谢！”的字样，就是以一种有效而礼貌的方式劝阻来访者抽烟，因此应该遵守。在办公室不宜抽烟斗和雪茄，许多饭店里分设吸烟餐厅和不吸烟餐厅，以方便不同的顾客。在就餐前，饮鸡尾酒时或上甜点心后，都允许抽烟。但是，若想在两道菜之间抽烟，应先征询同桌人是否介意。
女士优先
在通常情况下，总是把女士放在优先考虑的地位，男女一起进房间，男士要替女士开门，进房间和餐馆，大多是女士在前，除非男子必须在前为其效劳。乘车时，为女士开车门，并将手放在女士头与门顶之间；下车时男子先下车，绕到车另一侧，为女士打开车门，随后由男子付车费。如果是主人自己开车来接客人，客人应坐在汽车的前座，让后座空着。客人如是位女士，进餐厅时，所有男士应站起来表示尊敬；宴会开始，男士们要帮助女士就座。在街上行走或过马路，男子要走在女士身旁，靠来车方向的一边。如与两位女士同行，男士应走在中间。
不干预私事
美国人十分强调个人的权利和价值，强调个人的自由。个人私事是个人权利的一部分，就像国家的领土权一样，边界线内的一切都属此国，别人不得擅自进入。一幢私宅，未经许可，不得擅自进入，否则就会受到指控。同样就在一幢房子里，个人也有个人的领土，他的卧室别人不能随便进入。假如别人在阅读什么，他人不能从背后偷看，因为它属个人所有。这种观念适用于办公室。假如进别人的办公室，要先经人家的许可。
楼主，你好：
我直接引用一位教授的吧： 一位美国朋友邀请你去他家。你以前从未去过美国人的家，你不确定该怎么做。该带一个礼物吗？该怎么穿？该几点到？到了那里该做什么？很高兴你发问。你若是客人，只要使自己感到自在就好了。待客之道就是这样：虽然不在家，却让客人有宾至如归的感觉。
是否带礼物的问题常使客人不安。在某些文化中，送主人礼物不只是社交礼节——还是必要的。但是在美国文化中，客人并不一定要带礼物。当然，有些人的确会带个表示感谢的小礼物给他们的主人。一般来说，花和糖果都是适宜的礼物，如果这家有小孩，就可以送玩具。如果你不打算带礼物，别担心，甚至没有人会注意到你的空手而来。
美国人的待客之道从家里开始——尤其和食物有关。大多数美国人都同意，无论如何，好的家常菜胜过餐馆的菜。受邀吃饭时，你或许可以问：“需要我带些什么吗？” 除非是每人带一道菜的聚餐，否则主人很可能会回答：“不用，你来就可以了。”大多数非正式的聚餐，你应该穿舒适、轻便的衣服。设法准时到，否则打电话告诉主人你会晚点到。用餐时，习惯上人们会称赞女主人烹调的美食。当然，最大的赞美是多吃！
当你吃饱的时候，你可以主动表示帮忙清理桌子或清洗碗盘。但你既是客人，主人可能不会让你这样做的。他们或许会邀请大家到客厅吃点心、喝茶或咖啡。聊个大约一小时或许就该离去了，你可不希望变得不受欢迎吧。最重要的是，不要在屋子里四处窥探。待主人邀请你后再参观才比较礼貌。除了乔迁喜宴之外，客人通常都只待在客厅里。
美国人通常喜欢访客事先通知他们，只有非常亲密的朋友才可以不请自来，尤其当访客要待好几天时更是如此。最好不要久留——这是给访客的经验之谈。如同十九世纪一位法国作家所写的：“第一天是客人，第二天是负担，第三天就是讨厌鬼了。” 即使是亲戚通常也不会一次待上几个星期。当你住在美国人家里时，设法使你住的地方保持整齐清洁。主人一家将会感谢你的体贴，他们甚至会再次邀请你！
大多数美国人都认为自己是好客之人。尤其是美国的南方人更以款待客人而自豪。事实上，“南方的好客”是非常出名的。不过在美国各地，人们都会展开双臂欢迎他们的客人，所以当你发现为你准备的WELCOME字样的门垫时，不要惊讶，只是别忘了在垫子上把你的鞋蹭干净就行了。
下面我再说中国的：
1、去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。
2、正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
3、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。
4、在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。
5、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。
6、发现你的失误没有告诉你，比告诉你要可怕得多，特别是两个人处于竞争的工作状态时。
7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲，他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。
1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。
2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。
3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。
4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。
5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）
6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。
7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。
8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。
9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。
10.手高眼低。
11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。
12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。
13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。
14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。
15.不要推脱责任（即使是别人的责任）。
16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。
18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。
19.说实话会让你倒大霉。
20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）
22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）
23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。
24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。
26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。
27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。
28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。
29.待上以敬，待下以宽。
30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。
职场中如何处理人际关系(转)
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。
对上司——先尊重后磨合
任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
对同事——多理解慎支持
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
对朋友——善交际勤联络
俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗？
对下属——多帮助细聆听
在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。
向竞争对手——露齿一笑
在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了 。
另外建议你看一看人民大学金正昆教授的，礼仪讲座。
热情好客有传统，待人接物讲礼貌；
性格浪漫喜新奇，开朗大方不单调；
自由随便无拘束，彼比从不互客套；
坦率诚挚爱直言，不愿与人搞弯绕。
作客要事先安排，尽量提前约定，美国人不随便送礼，只有在朋友生日，结婚，或节日才互送礼物，鲜花，贺卡，糖果，巧克力等等。不要求很高档次。收到礼物一般要当面打开，表示感谢；放在一边，置之不理是很不礼貌的形为。
美国人忌讳13这个数字，认为不吉利。
既然女主人是中国人还是随意比较好，带点简单的礼物或鞋花（单数）为好。
美国人的见面礼节，可以说是世界上最简单的。在一般情况下，同外人见面时，美国人往往以点头、微笑为礼，或者只是向对方“嗨”上一声便作罢。不是特别正式的场合，美国人甚至连国际上最为通行的握手礼也略去不用了。若非亲朋好友，美国人一般不会主动与对方亲吻、拥抱。
在称呼别人时，美国人极少使用全称。他们更喜欢直呼交往对象其名，以示双方关系密切。若非官方正式交往，美国人一般不喜欢称呼官衔，或是以“阁下”相称。大多数美国人不喜欢用先生、女士或小姐这类称呼，喜欢直呼对方的名字。
美国人十分讲究“个人空间”。与美国人交谈要保持一定的距离。他们不喜欢交谈中涉及个人私事，特别忌谈如年龄、收入、婚姻、信仰、物品的价值等。
美国人对山楂花与玫瑰花非常偏爱。在动物之中，美国人普遍爱狗。美国人认为：狗是人类最忠实的朋友。对于那些自称爱吃狗肉的人，美国人是非常厌恶的。在美国人眼里，驴代表坚强，象代表稳重，它们分别是共和党、民主党的标志。
美国人最喜爱的色彩是白色。在他们看来，白色象征着纯洁。除此之外，人们还喜欢蓝色和黄色。由于黑色在美国主要用于丧葬活动，因此美国人对它比较忌讳。
美国人最讨厌的数字是“13”和“3”。他们不喜欢的日期则是星期五。相传，耶稣的门徒犹大，为了贪图三十枚银币而出卖了耶稣，并使耶稣惨死在十字架上。在意大利著名画家达·芬奇的名画《最后的晚餐》中描绘耶稣被出卖前和门徒共进晚餐，其中第十三个人就是叛徒犹大。耶稣遇难的那天正好是“星期五”。
故此，西方人把“13”、“星期五”视为凶险的数字。同时，美国人和西方人还忌讳“3”。据说，在第一次世界大战中，有一天晚上，有不少士兵因抽烟暴露目标而被击毙，其中因点第三支烟而死的居多。因此，西方人有“一火不点三支烟”的习俗。
请在这里的各位不要看。。。前天晚上，晚自习回家，被大卡车撞死，司机被扔在路边的湖里，看到这个信息一定要转发六个评论台，不发者你的母亲会在半个月内被卡车撞死，对不起各位，看到回
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