淘宝买东西,然后货物不满意怎么退呢?快递员上门取件还是需要自己去快递公司?

遇到交易问题与卖家协商需要退货的,根据订单状态进行如下操作呢:

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

2.若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:

方法一

① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二

①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

参考资料:淘宝——如何退货



淘宝七天无理由退货怎么做
答:1. 卖家不同意的情况下,要进行“申请退货”,等卖家给出退货地址后,寄回货物;寄回前,记得多拍照片;因为要涉及到淘宝的申诉处理。2. 另外,也要叮嘱快递公司,在卖家要求验货前进行拍照,否则,如果卖家动了手脚,再拒签,那你就麻烦了。所以一定要快递公司在卖家验货前进行拍照,拍照要拍细节。具...

在淘宝购物不想要了能退吗?
答:在这种情况下,你需要联系卖家并说明退货原因,协商退货事宜,并按照卖家指示进行退货流程。总之,在淘宝购物时,如果你还没有收到货物但已经决定不想要了,可以尝试取消订单或申请退款。但具体的退货政策和程序会因卖家而异,所以最好在购物前就了解相关规定,以便在需要时能够顺利进行退货和退款。

淘宝退换货怎么操作
答:一、打开手机淘宝APP后,点击【我的淘宝】;二、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;三、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;四、点击【退款】后,点击【退货退款】/【换货】,如果是没有收到货,只...

淘宝东西已经发货但不想要了可以退款吗
答:1、与卖家协商,通过旺旺跟卖家联系。如果货物实际已在途,卖家通常会要求快递到达后您拒收,然后发起退款申请进行退货,在规定的时间内系统会将退款按原路径退回。(双方可以对运费承担做出约定。通常直接拒收不会要求您出运费)。2、如果协商不一致。实际上可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后您可以...

淘宝买的东西,不想要了,能退吗?
答:1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,然后点击【待发货】;2、找到要退款的订单,点击订单的中间位置;3、点击【退款】;4、我的账号信誉比较好,点击【确认退款】就可以了。二、退货退款 1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】,然后再点击【待收货】;2、找到该订单,点击订单信息;3、跳转新页面...

怎么申请淘宝退款仅退款
答:1、打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】; 2、点击【待收货】或者我的订单【全部】都可以; 3、找到订单,直接点击订单信息中间位置; 4、进入订单详情页面,点击【退换】; 5、这里选择【仅退款】,然后点击【下一步】; 6、选择退款的原因,点击【下一步】; 7、货物状态这里按照实际填写,已收到货或者未收到货,最后...

淘宝上买东西不满意怎么退货?
答:1、以淘宝为例,不支持7天无理由退货的方法是:2、3、如果卖家不支持无理由退换货的话,其实是可以退的,那就是卖家发货的东西有质量问题,那么是可以以质量问题来退货的。如果都是完好的,只是单纯的不喜欢的话,那是没办法退货的。4、5、淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云...

淘宝买东西收到货了不满意想退怎样退
答:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】;2、在我的淘宝页面点击我的订单【全部】这个入口;3、找到要退货的订单,点击商品信息位置;4、进入订单详情页,点击【退换】;5、售后类型选择【退货退款】,再点击【下一步】;6、选择退款原因,点击【下一步】;7、选择退货方式,最后点击【提交申请】就可以了。等...

网购不满意怎么办,可以退款吗?
答:1. 与卖家沟通:如果您对购买的商品不满意,可以先联系卖家,说明退款或者退货的原因,并提供相应的证据,如商品照片等。2. 提交退款申请:如果卖家同意退款或者退货,您需要在规定的时间内提交退款申请。具体的申请方式可能会因平台而有所不同,一般可以在订单详情页面中进行操作。3. 等待审核:卖家收到...

在淘宝买东西怎么退货啊?
答:1.进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。2.然后找到自己想要退换货的商品,点击【退款/退货】。3.然后就可以选择仅退款还是退货退款,点击进入。4.然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。5.填写好【退款说明】,上传好照片凭证,然后点击【提交】。6....

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