淘宝7天无理由退货是怎样规定的

根据《淘宝网七天无理由退货规范》:

第一条  买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。  

第二条  选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。  

第三条  买家退回的商品应当完好。  

第四条  淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

扩展资料

《网络交易管理办法》中规定:

第十六条  网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。

网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。

参考资料来源:淘宝官网-新增《淘宝网七天无理由退货规范》公示通知



七天无理由退货超过7天能退吗
答:淘宝7天无理由退货的条件是:1、收到商品7天内;2、商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售。“7天无理由退换货”是从在签收货物,以物流签收单时间为准,后7天内,如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天。用过了还能七天无理由退货吗部分商品用过,也支持七天无理由退货。买家在签收商...

七天无理由退货法律规定
答:法律主观:“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其 已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务...

淘宝7天无理由退货时间怎么算
答:淘宝的"7天无理由退货"是指自买家收到商品起算的7天内,可以选择无理由退货。1.计算起始日:退货时间的计算以买家实际收到商品的日期为起始日。2.退货截止日:起始日的后第7天为退货截止日。即,起始日算作第1天,第7天为最后一天。一、淘宝7天无理由退货时间怎么算?淘宝的"7天无理由退货"是指自买...

七天无理由退货规则
答:1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。七天无理由退货规则 1、买家在签收商品之日起七天内...

淘宝七天无理由退货从什么时候开始算的
答:7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天,如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算,按照新消法第44条规定:网络交易平台提供者...

淘宝7天无理由退货是怎样规定的?
答:根据《淘宝网七天无理由退货规范》:第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。第三...

七天无理由退货是否需要商家同意才可以?
答:淘宝七天无理由退货时是不需要卖家同意的,当以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时,卖家是没有拒绝的按钮的,从申请退款之日起72小时内卖家未响应退款,系统会自动为双方达成退货协议。对于支持“七天无理由退货”的商品品类范围内的商品,买家可在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时...

淘宝7天无理由退换货规则是什么
答:淘宝7天无理由退换货规则是支持七天无理由退货的应在七天内提出申请、卖家包邮则买家仅承担退回邮费、商品故意损坏则不享受保障服务。1、对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,发起无理由退货申请。2、若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费。3、买家应该保证商品完好,故意损坏则不享受保障服务。一、淘宝...

淘宝7天无理由是怎么算的
答:“七天无理由退换货”是淘宝商家为自家商品向消费者做出的承诺,经常网购的人基本上都会使用到此项权利。淘宝七天无理由退货的时间计算方法和注意事项如下:时间计算规则时间计算的起点是从买家签收后开始计算的,具体的计算规则为:买家的物流信息显示货品已签收,次日的零时开始计入七天无理由退货的保证期,...

淘宝天猫7天无理由退货规则是什么?
答:关于天猫7天无理由退换货规则,7天无理由退换货具体意思是什么这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定...

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