手机三包服务是哪三包规定

包退、包换、包修的三包服务

手机三包一般是指手机有质量问题时,生产者或销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。根据手机三包规定,为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令,颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。

下面是手机三包的具体规定

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。

三包责任时间规定

1.“7天包退”规定,如果产品在销售之日起7天内性能不佳,消费者可以选择退货、更换或维修。

2.“15天包换”规定,如果企业产品在销售之日起15天内性能效果不佳,消费者分析可以通过选择需要更换或维修。

3.“一年包修”规定,如果产品销售一年内可以非人为损毁可以免修理费用。

对于还处在“三包”有效期内,并且进行两次维修仍然不能满足正常生活使用的产品,消费者可以凭维修信息记录和证明,按照国家有关法律规定更换相同型号和规格的产品或退货。"三包"的有效性应从维修占用时间及备件维修需要中扣除。更换后的“三包”有效期从更换材料之日起重新进行时间上的计算。

“90天”、“30天”规定:在“三包”有效期内,备件自交货修理之日起90天内未修理的,维修人员应当在修理状态中注明,卖方免费为用户更换同一型号和规格。

如果是因为修理者自身发展原因分析造成修理工作时间超过30天的,修理者应当进行免费为消费者需要更换相同型号、规格的产品,并且费用由修理者自行承担。



手机三包服务是包多长时间
答:第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。二、国家产品质量三包规定 “三包”规定,消费者凭发票及三包凭证办理三包,...

手机三包的法律规定
答:法律主观:1、三包:七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。3、哪些情况不能享受三包:超过包退、包换、保修时限的;有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、...

手机三包服务是哪三包规定
答:包退、包换、包修的三包服务 手机三包一般是指手机有质量问题时,生产者或销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。根据手机三包规定,为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务,国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令,...

手机的三包规定是什么?
答:三包规定的义务:销售者应履行的义务 (一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二)保持销售产品的质量;(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。(五...

手机三包政策详解
答:可以拿去售后修,但是私自拆机后不能享受三包维修政策了。三包政策“三包”包括七天包退、十五天包换、一年保修。️保修时间手机保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,耳机3个月,充电器1年。享受三包的条件享受三包的条件包括:a.在“三包”时间内。b.能提供发票、协议、保修卡等购买凭证。c...

手机三包是哪三包
答:手机三包一般是指手机有质量问题时,生产者或销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。对于三包凭证的时限,国家也给出了规定。其中:移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月,低于这些实践者不可以上市销售。三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据...

华为手机三包政策是怎样的?
答:华为手机三包政策:1、七天免费退货、换货、保修 自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。2、十五天免费换货、保修 自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的...

手机三包政策的具体内容是什么?
答:根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。已于2001年11月15日施行的《规定》共31条,其要点如下:一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。二、《规定》是实行移动电话机...

手机售后三包规定明细
答:一、正面回答:手机售后三包规定明细:1、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理;2、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的;3、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的...

根据三包条例,手机权益保障大盘点!
答:根据国家三包条例规定,手机在购买后有一系列的权益保障。本文将为你详细介绍这些规定,让你的手机使用更加安心。7天无理由退换修从购买之日起,7天内如果出现性能性故障,你有权选择退机、换机或维修,保障你的购物权益!8-15天换机维修在第8日至第15日内,如果出现性能性故障,你可以选择换机或维修,让你的手机...

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