卖家发错货,买家退货了,买家自己买了运费险,保险公司已赔付。那么卖家还需要再承担他寄来运费吗?求解

不需要。

定义

1、买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。

退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2、卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

扩展资料:

一、该保险产品具有4大特点:

1、保险费用低:平均支出不到7元;

2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。

二、保障期限

自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。

三、理赔流程

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

参考资料来源:百度百科-退货运费险



拼多多买的东西不符实际,要退货邮费是谁出?
答:如果卖家没有联系客服,买家弄错地址或者其它信息填错了导致商家没有收到货物,那么这个损失就的由买家自己承担了。买家没有运费险的情况 1、如果买家的退货理由为7天无理由退货,买家需要自己承担运费。2、当然如果是因为商品出现了质量问题、或者是发错、丢件等导致的退货,那么运费就全部由商家自己承担,...

拼多多上买东西,退货退错货了怎么办?
答:就是在拼多多上面联系退错货的商家客服,让客服那边重新把寄错的商品给你寄回来,然后你把他们店铺的商品寄过去,如果你把这家商品和另外一家店铺的商品搞混了都寄错了,可以联系另外一家寄错商品的客服,提供地址让两家把商品发到他们的收货地址,商家收到他们店铺的商品会给你处理退款的。需要注意的是,商家寄回支付...

淘宝包邮退货来回运费买家出吗?
答:1如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)2如果是非七天无理由退换货,买家主观原因退货,买家需要承担卖家发货的邮费,和自己退货的邮费。3如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区是否...

换货卖家寄错货怎么赔偿
答:卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。虚假发货处罚:1、交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理;2、买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管...

为什么买家退货退款后还要我再发货
答:一.在退货后的二次发货过程中,有一些猫腻可能存在,尽管并非所有情况都会发生。以下是一些可能的猫腻:1.故意发次货:卖家故意发错货或者发次品,然后让买家退货,再发正品或者好货,这样可以增加销量和好评。2.更换为次品:有些不诚实的商家可能会将退回的商品更换为次品或瑕疵品,然后再次发货给消费者...

淘宝买东西,卖家发错颜色,我打算退了,卖家说必须垫付运费,不然他
答:如果确实是卖家发错颜色,您可以发起退款申请,上传商品颜色发错的照片凭证,要求全额退款和卖家承担运费;按您所述,卖家如果拒绝退款申请,您可以点击“申请介入”选项,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定;如确实是卖家发错货物,您的退款申请会被支持成立;关于垫付运费,退款申请的买家退货...

淘宝七天无理由退换货是什么,要自己出快递费吗
答:买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。关于七天无理由退货的法规。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的...

包邮商品,退货要我承担来回运费合不合理?
答:如果是七天无理由退换货(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)如果是非七天无理由退换货,买家主观原因退货,买家需要承担卖家发货的邮费,和自己退货的邮费。如果是卖家原因导致需要退货(商品质量问题、发错货物、描述不符等等,不区分是否七天...

卖家发错货了怎么处理
答:买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪;2、卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制...

淘宝卖家发错货,买家要退货怎么办
答:淘宝卖家发错货买家申请退款不退货怎么办 不知道你是卖家还是买家,卖家发错货付邮费让买家寄回去就行,如果买家坚决不退还想退款是不太现实的,卖家直接拒绝退款就可以。淘宝卖家被货源商骗了,淘宝买家要退货,怎么办 刚开始,可选用便宜、返修率低,市场热销的产品打造爆款,哪怕稍微亏一点儿也行,...

上一篇:
下一篇: