为什么领导的赞扬是下属最需要的奖赏?

为何表扬是无价的奖赏?

某公司近年的业绩一直以成倍的速度在增长,人们对该公司增长的原因十分好奇,而该公司老板面对人们的追问,只说出了这样一句貌似平淡的话,“我只是在职工取得成绩的时候衷心地赞扬他们而己”。
高明的动物驯养师都知道,对于动物的任何一点微小的进步都必须给予表扬,你可以说一句鼓励它的慈善的话,可以拍一下它的脑袋,也可以给它一点好吃的东西。佛罗里达州海洋世界的驯养员们,总是在他们的逆戟鲸、海豹、海豚做完一次漂亮的表演之后,给这些动物一些鱼吃。人之喜欢鼓励甚于一般动物,因为人是感情细腻的高等动物。如果对动物的每个微小进步我们都能做到随时嘉奖的话,那么对人为什么不使用这种方法呢。
你要养成表扬你的雇员或者下属的习惯,即使仅仅是极其微小的进步,也不能不表扬。这样能促使他们不断地进步,不要等到什么人做出突出的成绩或者比以前有了很大的提高时再表扬他,只要你能发现点什么进步,不论大小,就不要放过表扬的机会。
我不管你结婚有多少年了,但你每天饭后都要对妻子说,她做的饭太可口了。我同我太太结婚已经50年了,每顿饭后,如果我不说一句“多谢了,我的宝贝,菜做的太好吃了!”我就不会离开饭桌。这就是为什么我总能吃到可口的饭菜的原因。
“谢谢你。”这句话,如果你运用得适当得体,会在人际关系中出现奇迹。这句话总能使人高高兴兴地为你做事,尤其是当你真心实意说这句话的时候。有时你也可以再加点什么,或者加重语气。“多谢了。”“太感谢了。”当你说感谢他的话时,你要看着对方的眼睛。如果他是值得感谢的话,他也就值得你去看他。不要像超级市场里的收款员那样,谁交款她才向谁道谢,且从来不看顾客一眼。
你要把眼睛睁得大大的,及时去发现谁该有什么需要道谢的事情。每次你说一句“谢谢你”,其实你就是表扬了他一次,也是你对他所做的事情的一种赞许。当你能让人们知道你是如何感谢他们时,当你能为了一些微不足道的事情表扬他们的时候,他们就想为你做更多的事情。这样一来,我的朋友,你就获得了驾御别人的无限能力。
一个人有一点进步就应该表扬,而且要不厌其烦。正像美国一位著名的亿万富翁所说的那样:“我就愿意表扬,不愿意发现谁有什么毛病。只要我喜欢的事,我就会全心全意地去做,我在表扬人方面显得极为慷慨大度。”也许你的财富不能与别人分享,但是如果你乐意而且懂得衷心地表扬他人,那么你的精神财富就馈赠给了每一个人。

毫无疑问,任何人都是需要激励的,需要被别人承认的。当一个人费心机干完一件事后,他希望至少有人对他说句:“嘿。干得不错。”


在公司里,无论他们是管理人员也好,还是一线工作的人员也好。都是希望自己的工作能被肯定。谁也不愿意自己辛辛苦苦地干了半天,却得不到领导的一点肯定。假如一个员工老是得不到肯定的话。那么他今后肯定会失去对工作的兴趣。失去对工作的主动性。领导如果了解了人的这一心态的话,可以随时给员工必要的鼓励,达到激励士气、鼓舞人心的效果。


在一家公司。一个员工搞了一项发明,公司老总立刻对这个员工说,“这是一个非常好的产品。”随后就投放了市场,很快就取得了很大的效益。作为员工从精神上得到了很大的鼓励,而且满足了自己的“自我实现”的需求。随后在颁奖大会上,公司老总除了对这位员工颁发了奖金和证书外。还给其父母、爱人、孩子买了不同的礼物,这位员工当场就感动得流下了眼泪。这位员工不仅得到了精神鼓励,而且还有物质奖励,可以设想这位员工能不为公司的发展而努力吗?


对于员工,不管是多么小的设想,或微不足道的合理化建议,领导只要发现,就要给予适当的鼓励,即使是简单的一句“谢谢”,员工也能感到你对他的关心。听了这句话,回家的脚步也变得轻快多了。


一般来说,领导对员工的要求大致如下:工作是否达到了目标,对事业有无贡献,是不是进步了,有没有造成损失。


有些领导硬将这几点放在一块作为评价的标准,未能同时达到的就不加以奖励。但事实上,能同时达到这些标准的员工几乎没有。因此,作为领导应从鼓励员工的愿望出发,对员工只要能达到其中的任何一项要求,就应当给予表扬奖励。


某电器公司经理,时常到各工作场所巡视。一旦发现工作出色,或者在动脑筋设计新方案的员工,就在全体员工集会时,当众加以赞扬。数年后,这个公司的一位退休人员说:“几年前,我曾为公司设计出一种新产品,得到了经理的奖赏。当经理在开会时提到这件事时,我很吃惊。也很感动,觉得死而无憾。多年来,默默为公司所做的努力,终于以这种形式被经理承认。我感到非常满足。而且,在退休欢送会时,经理又再度提起这件事。我禁不住流下眼泪……”


通过这个小小的事例,可以看出,员工在被承认自己努力工作后是何等地愉快,何等地激动。员工的努力工作如果能经常被赞赏的话,那么员工的心理就在很大程度上得到了满足。


每一个员工都希望别人对自己的成功表示赞扬,达到自己的心理满足。作为领导要充分认识到这一点,这种方法不仅不用花费较大的心血和资金,还简单易行,起到的效果也比较理想。通过上面的例子可以看到,在激励员工时,一定要让员工心里产生满足感。让员工知道自己得到了承认,受到了尊重,达到了自我实现的满足感。用这种激励同时也可以促使其他员工去努力工作。

人们工作是为了更好地生存和发展,这就有金钱和职位等方面的愿望,但除此之外,人们更加追求个人荣誉。一份民意测验结果表明,89%的人希望自己的领导给自己以好的评价,只有2%的人认为领导的赞扬无所谓。当被问及为什么工作时,92%的人选择了个人发展的需要。而人的发展的需要是全面的,不仅包括物质利益方面,还包括名誉、地位等精神方面。在单位里,大部分人都能兢兢业业的完成本职工作,每个人都非常在乎领导的评价,而领导的赞扬是下属最需要的奖赏。其作用有三:

可使下属认识到自己在群体中的价值,在领导心中的形象

在很多单位,职员或职工的工资和收入都是相对稳定的,人们不必要在这方面费很多心思。但人们都很在乎自己在领导心目中的形象问题,对领导对自己的看法和一言一行都非常细心、非常敏感。领导的表扬往往很具有权威性,是确立自己在本单位或本公司同事中的价值和位置的依据。

有的领导善于给自己的下属就某方面的能力排座次,使每个人按不同的标准排列都能名列前茅,可以说是一种皆大欢喜的激励方法。比如:小张是本单位第一位博士生;小王是本单位“舞”林第一高手;小郑是单位计算机专家……等等,人人都有个第一的头衔,人人的长处都得到肯定,整个集体几乎都是由各方面的优秀分子组成,能不说这是一个生动活泼、奋发向上的集体吗?

可满足下属的荣誉感和成就感,使其在精神上受到鼓励

常言道:重赏之下必有勇夫,这是一种物质的低层次的激励下属的方法。物质激励具有很大的局限性,比如在机关或政府,奖金都不是随意发放的。下属的很多优点和长处也不适合用物质奖励。相比之下,领导的赞扬不仅不需要冒多少风险,也不需要多少本钱或代价,就能很容易地满足一个人的荣誉感和成就感。

当你经过一个多星期的昼夜奋战,精心准备和组织了一次大型会议而累得精疲力竭时,或者经过深入虎穴取得了关于犯罪团伙的若干证据时,亦或者经过深思熟虑而想出一条解决双方纠纷的妥协办法时,你最需要什么?当然是领导的赞扬和同事的鼓励。

如果一个下属很认真地完成了一项任务或做出了一些成绩,虽然此时他表面已装得毫不在意,但心里却默默地期待着领导来一番称心如意的嘉奖,而领导一旦没有关注不给予公正的赞扬,他必定会产生一种挫折感,对领导也产生看法,“反正领导也看不见,干好干坏一个样”。这样的领导怎能调动起大家的积极性呢?

领导的赞扬是下属工作的精神动力。同样一个下属在不同的领导指挥之下,工作劲头判若两人,这与领导善用还是不善用赞扬的激励方法分不开的。魏征是唐朝很有才能的一个人,原先魏征侍奉皇太子李建成,因为敢于进谏而不受李建成的欢迎,李建成不仅对他的建议漠然置之,还有时候批评他。李世民掌权后,很器重魏征,为了鼓励魏征敢于直言进谏,唐太宗李世民每次都很虚心地听他献策,并经常赞扬他敢说真话说实话,一次唐太宗赞扬魏征道:“夫以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。朕以你这样的良臣为镜,也就不糊涂,少做错事了。”在唐太宗的赞扬和鼓励之下,魏征至诚奉国,真是喜逢知己之主,竭尽所能,知无不言,先后共陈言进谏二百多件事。后来,魏征怕仅凭进谏参政议政招来事端,想借目疾为由辞职修养,唐太宗为挽留这位千载难逢的良臣,极力赞扬了魏征的敢于进谏,表达了自己的赏识之情,道:“您没见山中的金矿石吗?当它为矿石时,一点也不珍贵。只有被能工巧匠冶炼成器物后,才被人视为珍宝。我就好比金矿石,把您当作能工巧匠。您虽有眼疾,但并未衰老,怎么能提出辞职呢?”魏征见唐太宗如此诚恳,也就铁了心跟着唐太宗干一辈子了。

还能够清除两者之间的隔阂,有利于上下团结有些下属长期受领导的忽视,领导不批评他也不表扬他,时间长了,下属心里肯定会嘀咕:领导怎么从不表扬我,是对我有偏见还是妒忌我的成就?于是同领导相处不冷不热,注意保持远距离,没有什么友谊和感情可言,最终形成隔阂。

领导的赞扬不仅表明了领导对下属的肯定和赏识,还表明领导很关注下属的事情,对他的一言一行都很关心。有人受到赞美后常常高兴地对朋友讲:“瞧我们的头既关心我又赏识我,我做的那件连自己都觉得没什么了不起的事也被他大大夸奖了一番。跟着他干气儿顺。”互相都有这么好的看法,能有什么隔阂?能不团结一致拧成一股绳把工作搞好吗?



管理者想要成就下属,并让自己的工作更轻松,应该怎么做?
答:应该要采取一定的措施,并且也应该要做出一定的创新,这样才能够让自己的工作更加轻松,而且也能够让下属有很好的发展。

领导为什么要说我有潜力?
答:3. 领导在外人面前夸奖下属,有时是为了给下属“抬面子”,这是一种客套话。4. 即使领导的夸赞有些言不由衷或夸大其词,下属也应该适当接受,而不是过分谦虚。5. 在外人面前,即使知道领导在“过奖”,下属也应该给予正向反馈。6. 领导说下属“有潜力”,往往意味着下属还没达到领导的预期。7. ...

如果领导总赞扬一个人,说明真心认可的吗?
答:总赞扬这个员工应该是认可他的,说明他可以带来利息,工作很认真,效益高,总之做的好让老板满意,老板才会真心的夸他。

管理员工10个绝招
答:6、赞扬是对下属最好的鼓励 社会上大多数人在某个单位或某个群体中兢兢业业地工作,每个人都很在意上级对自己的评价,对自己的表扬就是对下属最好的奖励。所以作为领导,你要学会表扬下属,这会鼓励下属更加努力。当然,你是受益最大的领导。 7、批评下属要看场合和对象 批评下属并没有错,但要掌握批评的技巧。

赞美下属的5种最佳方式
答:归根结底:对于经理人来说,口头表扬下属的激励效果会是非常大,但含蓄赞美的效果则会更好。寻求帮助和建议、将下属放在领导岗位上、忽视等级差别共同协作。所有这一切都属于发掘下属真正价值的出色途径。 还有的就是表现出自己的绝对信任——这是所有表彰中的最高等级。 时间“四象限”法 时间“四象限”法是美国的...

被领导经常在公开场合表扬,是一种什么体验?老板这是在“捧杀”吗?_百...
答:事实上,这种认识是肤浅的、片面的。一个善于驾驭车夫的领导者,会巧妙地运用赞扬和批评。当领导表扬你时,可能并不是因为他是认真的。当领导批评你的时候,他可能是在指手画脚。所以,领导表扬你,并不一定意味着领导喜欢你,欣赏你,你不要太早高兴!作为一名下属,对于领导的表扬,你不要太当真,不...

口头表扬如何恰当运用?
答:口头表扬的恰当运用,更能体现一个领导的素养,所以请表扬你们的员工吧,这也许会比在其他方面的付出来得更有效。【案例解析】在一家公司里,有这样一个聪明的经理,他说自己非常喜欢思考怎样才能使赞扬人的话起到跟发钱给下属一样的作用。他在平时工作的时候更是把这种想法尽可能的用在实践中。他总...

特殊日子的礼物更能收买人心
答:你是上级、公司领导者、管理者,为了展现自己的魅力,需要通过给下级的一些物质的激励来展现,也就是说常常给下级送些小礼,以示自己对其的重视和鼓励。但是,为什么你总是把握不好送礼时机,不是送早了就是送晚了,让很多礼物都失去了意义,不是让下属觉得你虚伪,就是让下属觉得你并不重视他。把握好送礼时机才会让你...

教你管人有绝招
答:但领导者也要明白,集权不是专权,放权不是放任。 三.采取有效激励,力避激励误区 赞美下属,是有效激励下属工作积极性的方法之一。作为管理者,赞扬是一小笔投资,它是与下属士气,激励下属进取的有效绝招。美国著名管理专家拉伯福,将企业在奖励员工方面最长犯的,也是最应该避免的几大大错误归纳如下: 1. 需要有好的...

男领导为何会宠爱女下属?
答:2.经常与她单独约见 男领导宠爱女下属的另一个表现就是经常与她单独约见。这种约见可能是工作上的,也可能是私人的。比如,男领导会邀请女下属一起吃饭、看电影、逛街等等。这种单独约见容易被其他下属误解为男领导对女下属有非分之想,从而引起不必要的猜疑和矛盾。3.给予过多的关注和赞扬 男领导宠爱...

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