不同国家的商务礼仪

  “十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说,如果能多了解一些这方面的知识,可以使客户感觉到我们对他们的尊重,从而拉近与客户之间的亲切感。下面我就为大家整理了关于,希望能够帮到你哦!

  一、美国

  美国人热情、开朗,乐于助人,喜欢结交朋友,在社会交往中不拘小节。但是仍有要注意的地方:

  1、美国人的穿着以体现个性为主,很难从服装上看出他们是富有还是贫穷,他们的身份地位如何。如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士,看上去像某大公司的老板,其实他可能是演艺界的艺员,甚至是一个美容美发师。而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的,看似流浪汉,其实却可能是一位不修边幅的大老板。因此,若简单地以衣帽取人,不仅会主次不分,使自己陷入窘境,而且会让美国人轻视。当然,在正式的场合下,美国人的服装还是比较讲究的。

  2、美国人很珍惜时间,浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利,因此拜访美国朋友须预先约好。赴约要准时,不迟到不早退。要准备好话题,谈完事就告辞。如果送上点小礼物,他们会很高兴。

  3、见面时,应互相问安,主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好幽默些。与美国朋友握手,用力不能太小,否则有不礼貌之嫌。男士与女士握手时,要待到女士伸出手时方可与对方握手,一般只宜轻轻握住女士的手指部位。

  4、交谈时要注意态度文雅,不要用过大的手势,也不要口吐飞沫,更不要用食指指著对方。不要左顾右盼,看表,不要随便打断对方。谈话内容不要涉及到个人隐私,比如年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。

  5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上,表示肯定与鼓励。见面结束时,要把有关计划或反馈意见告诉他们。

  与美国人接触时,会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。但是要注意以下四个禁忌:

  1盯视他人。

  2冲著别人吐舌头。

  3用食指指点交往物件。

  4用食指横在喉头之前。

  美国人认为,以上体态语言都具有侮辱他人之意。在公共场合,不要蹲在地上,也不要双腿叉开坐。交谈或者相处时,必须保持50厘米到150厘米,因为美国人认为个人空间不容冒犯。不适宜送给美国人的礼品有香菸、内衣、香水、药品以及广告用品。另外,在美国千万不要把黑人称作“Negro”,最好用“Black”一词,黑人对这个称呼会坦然接受。因为Negro主要是指从非洲贩卖到美国为奴的黑人。跟白人交谈如此,跟黑人交谈更要如此。否则,黑人会感到你对他的蔑视。

  二、德国

  德国人素来以严谨、高效而著称,这也是日耳曼民族的特点。 第一,纪律严明,法制观念极强。

  第二,讲究信誉,重视时间观念。

  第三,极端自尊,非常尊重传统。

  第四,待人热情,十分注重感情。 1、德国人非常注重规则和纪律,干什么都十分认真。凡是有明文规定的,德国人都会自觉遵守;凡是明确禁止的,德国人绝不会去碰它。

  2、德国生活小事忌讳多,守纪律,讲整洁,守时间,喜清静,待人诚恳,注重礼仪。送礼在德国也很受重视。

  3、德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。

  4、重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行。

  5、与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。

  6、德国人在正式场合露面时,必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色。在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装。

  禁忌与注意事项

  1、德国人对发型较为重视,男士不宜剃光头,免得被人当作“新纳粹”分子。

  2、德国人很反感在交际场合四个人交叉握手,或进行交叉谈话或者窃窃私语,因为那是很不礼貌的。

  3、上午10时前,下午4时后,不宜订约约会。交谈时尽量说德语,或携带翻译同往。商人多半会说一些英语,但使用德语会更令对方高兴,拉近距离。

  4、与德国人交谈时,要少谈论政治,少炫耀关系。不宜涉及纳粹、宗教与党派之争等话题。

  5、德国人极度厌恶“13”与“星期五”。星期天商店一律停业休息。

  三、法国

  法国人是“边跑边想的人种”,这一点与德国人大相径庭。德国人在商谈时会将所有细节完全研讨过,并且确认感到满意之后才会签约,而法国上人则在谈妥了50%的时候,就会在合同上签字了,但昨天才签妥的合同,也许明天又要求修改,这点令对手头疼。但是,也可以认为法国人很珍惜人际关系,而这种性格也影响到商业上的交涉。但尚未成为朋友之前,法国人不会跟你成交大宗买卖的。

  法国人的基本习惯:

  1、“女士第一”的观念在法国极为盛行。

  2、时间概念很强。无论出席什么 *** ,都习惯准时到达,从不拖拉迟到。

  3、法国人在同客人谈话时,总喜欢相互站得近一些,显得亲切。

  法国人的手势:

  1、谈话习惯用手势来表达自己的意思,但是和我们的习惯不同:

  1我们用姆指和食指分开表示“八”,他们则表示“二”。

  2在表示“是我”的时候,我们通常用手指指向自己的鼻子,而他们的手指指向自己的胸膛。

  3把姆指朝下表示“坏”和“差”的意思。

  法国人初次见面礼仪

  1、轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位较高的人不应主动伸手。

  2、在社交场合与客人见面时,一般以握手为礼,少女向妇女也常施屈膝礼。

  3、男女之间和女子之间的见面,常以亲面颊代替相互握手。

  4、在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。施吻手礼时,嘴不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手,更不得吻少女的手。

涉外商务礼仪及禁忌
答:当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要因“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中某位女士一见如故,谈个不休。 温文尔雅。 有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人又专好打破砂锅问到底,没有什么是不...

不同国家的商务礼仪介绍(简单)
答:1、不能手背朝外,用手指表示“二”,这种“V”形手势,是蔑视别人的一种敌意做法。2、忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题。3、在正式的宴会上,一般不准吸烟。进餐吸烟被视为失礼。4、由于宗教的原因,他们非常忌讳“13”这个数字,认为这是个不吉祥的数字。日常生活中尽量避免“13”这个数字,用...

浅谈各国的商务礼仪常识?
答:人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美,有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,即应该怎么做,不应该怎么做。讲一个座次的例子:商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座,但不知道哪是上座,一般情况下可能无所谓,但在外事活动和商务谈判中就...

中外商务礼仪的差异
答:中国和西方国家商务交往最多。由于文化背景的不同,导致在具体礼仪上有很多截然不同的地方。具体来说有七个方面,必须首先有所了解。 1.对待赞美 中国和西方人在对待赞美的态度上大不相同。别人赞美的时候,尽管内心十分喜悦,但表面上总是表现得不敢苟同,对别人的赞美予以礼貌的否定,以示谦虚:“还不行!”、“马...

各国商务礼仪的禁忌
答:中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。俄罗斯礼忌: 俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。英国礼忌:到英国洽谈...

中西方商务礼仪之间的差别
答:2 社会习俗的不同 英国 中世纪时将救助弱者尤其是爱护女尊为“骑十精神”。几百年来,方的传统一直是以照颐女性和尊重女性为交际商务礼仪的要求。住现代各种交际场合遵循的“女士优先(Ladies first)”的≯L仪很多:走路和进出门时止女士先行;下楼时男于要走仡而保护女子,上楼时却是男子走在后面给以保护;在大衡 ...

各国商务礼仪注意事项
答:进屋后要根据主人的指示,不要随便坐。拜访时,一定要选好时间,一是不要打扰休息;二是不要打扰各种教徒的宗教活动。商务活动中印尼人喜欢宴请,但要注意用同样的档次给以回报为最佳。 同泰国人打交道,显得越谦虚越好,他们才能很好地与你配合。另外,在泰国进行商务活动,最好携带旅行支票,少用或尽量不用现金支付。到...

亚洲各国商务礼仪
答:在他人面前,不得吐痰、擤鼻涕、掏耳朵。 韩国商务礼仪 一)基本概况 韩国的正式国名是大韩民国。它位于亚洲东北部,总面积为9.9万平方公里,人口一千多万,全部单一韩族人,首都首尔,主要宗教是佛教,官方语言是韩语,亦即朝鲜语。 韩国作为国家的名称,乃出自其历史上李氏王朝时高宗李熙于1897年所定之国号“大韩”。

欧洲国家主要有哪些礼仪
答:商务礼仪 新西兰人追求平等,他们反感把人划分为等级,商人第一次见面或业务会谈时,一般不互送礼品,但可以在生意谈成后,宴请有关人士以表谢意。新西兰的商业气氛比较接近伦敦,在新西兰,凡是当地能生产和制造的产品,都不准进口。与其谈生意时,最好有点板球等方面的知识,这样他们对你会有好感。旅游...

中西待客礼仪有什么不同
答:2、服饰礼仪的不同:西方男士在正式社交场合通常穿保守式样的西装,内穿白衬衫,打领带。他们喜欢黑色,因此一般穿黑色的皮鞋。西方女士在正式场合要穿礼服套装。另外女士外出有戴耳环的习俗。平时人们喜欢穿着休闲装,如T恤加牛仔服。中国用户平时喜欢穿着休闲装,如T恤加牛仔服。3、中西方告别方式不同:...

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