急 !关于淘宝买家要求退货的

淘宝买家已经评价,还能申请维权要求退货吗

淘宝买家已经评价,可以申请维权要求退货。
七天无理由退货中,无法退货中的条件不包含是否中差评。
如商品不影响二次销售,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,申请七天无理由退货,
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
①:消费者定作的。
②:鲜活易腐的。
③:在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
④:交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

2014年3月15日,中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货(后悔权)、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度,规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2014年08月21日,针对新《消法》的“7日无理由退货”规定,国家工商总局下发通知,要求工商部门对电商企业的落实情况进行检查,督促电商企业认真落实新《消法》相关规定。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
2018年3月15日,中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。
参考资料:百度百科-七天无理由退货

如果你们已经成功的交易,他说运费多收,这个不成立,交易已经完成,他都已经在卖货了,追究运费这不符合逻辑。淘宝会支持你。
一般买家签收代表已经验过货。在他已经进行了转手交易,这更不成立。
而且他没有完整的货物退给你,你可以不予受理。

你可以展示你们的旺旺聊天记录,或是签收记录 淘宝客服在这里基础上会帮你的。

买家只说质量差,但是衣服是没有质量问题的,所以亲爱的你一定要在店里声明一点:收到衣服如遇质量问题,小店负责来往运费调换;非质量问题退换货买家按照实际发生来往运费自理。也就是说买家收到衣服说不是她想象的那样啦等等,那根本就不是卖家衣服质量的问题,那是买家自身的问题了,所以作为买家你一定要注明这些,因为在网上买东西都是这样,不可能直接接触实物,看到的只是图片和产品介绍,如果都是因为看到实物觉得不好那卖家可遭罪了!

一般给予退货,其实在国外一般都是无条件退货或者换货的。如果你执意不退的话,那就不管他好了。反正时间到了支付宝自动付给你钱的。

要他付你邮费。正品他还嫌质量有问题 不会是给你掉包了吧??注意下下。

态度要好,但是您态度好的话,买家一般会更嚣张,所以您也不可以动摇您的立场,如果您有消保,被对方递交了退款申请,您特别需要好好解答,因为退款申请一提出,等同于投诉。如果沟通未果,能拖延到交易时间到也是可以的,不过这种情况一般会被差评。

这个是买家的主观看法,你可以申明这个是非质量问题,邮费需要自理的。如果你不允退货也可以的,不过买家很可能会给你一个差评,那样也不划了。哎!现在有些买家是非常挑的,遇到也只认倒霉了!

本人是淘宝资深皇冠卖家,希望能给你帮助:

第一步:和卖家沟通协商,看看有什么好的办法,如果执意退货,就问卖家退货地址,如果卖不同意退你就上传商品质量问题的有利证据。

第二步:同意退款后,包装好商品,联系快递,然后退货。

第三步:等到卖家收到货物并签收,他会把钱打到你帐户上,如果卖家人品问题不肯退钱给你,你就上传你发货的证据和卖家签收的证据,淘宝会在一个月内把钱强行退给你,而且卖家也可能会受到处罚。

第四步:把分全部给我。

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