如果买家购买运费险,收到货物后因质量问题申请退货,买家得到运费险的赔付,同时是否有权利要求卖家承担

你好,运费险是在商品尺码不合适或者效果不满意或是7天无理由产生退货的情况下发生作用的。如果商品有质量问题买家有权要求卖家承担退货邮费的。

详见运费险保险责任第五条 

在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。

拓展内容

责任免除

第六条下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:

(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;

(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(四)地震、海啸;

(五)行政行为或司法行为;

(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;

(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

第七条下列损失、费用,保险人也不负责赔偿:

(一)所购买物品的本身损失、损坏;

(二)任何间接损失;

(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。

保险价值、保险金额与免赔额(率)

第八条本保险合同的保险价值是指与网络购物所发生的实际运费等同的价值。

第九条保险金额由投保人参照保险价值自行确定,并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的,超过部分无效,保险人应当退还相应的保险费。

第十条免赔额(率)与赔偿限额由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定,并在保险单中载明。

保险期间

第十一条保险期间可由投保人和保险人约定,以保险单载明的起讫时间为准。

保险费

第十二条保险费依据保险金额与保险费率计收,并于保险单或保险凭证上载明。

保险人义务

第十三条订立保险合同时,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明;未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。

第十四条本保险合同成立后,保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。

第十五条保险人依据第十九条所取得的保险合同解除权,自保险人知道有解除事由之日起,超过三十日不行使而消灭。自保险合同成立之日起超过二年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人承担赔偿责任。

保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿责任。

第十六条保险人按照第二十二条的约定,认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人补充提供。

第十七条保险人收到被保险人的赔偿保险金的请求后,应当及时作出是否属于保险责任的核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但保险合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后十日内,履行赔偿保险金义务。保险合同对赔偿保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿保险金的义务。保险人依照前款约定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。

第十八条保险人自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿的数额后,应当支付相应的差额。

参考资料:百度百科



我是淘宝买家,我付款的时候买了运费险,如果我收到货不满意想退货,这运...
答:这个不需要你怎么用,你只要和商家达成退货协议,卖家收到货后会给你打款的,只要退货的交易完成卖家确认收货,保险公司会自动赔付运费到你的支付宝账户里,不过你要先付现金运费哦

买了运费险怎么退运费
答:买了运费险后,买家退货后运费会自动按原路退回到支付账户中。买家如果对自己购买的物品不满意的话,自己购买运费险或者卖家赠送运费险之后,买家将货物寄回给卖家,卖家收到货物后会自动将运费退回到支付账号中。

运费险怎么赔付流程是什么?
答:4商家收到商品,选择自己前往快递公司寄件的消费者可以收到运费险理赔金,通常会打入消费者的支付宝或指定账户中,如果是上门寄件或菜鸟驿站寄件,则因为已经由天猫/菜鸟垫付账户垫付过了,所以是不会收到运费险的理赔金的。运险费是自己先垫付吗 要自己先垫付快递费用,而后保险公司会赔付。买家无需...

卖家买了运费险,并承诺7天无理由退货.产品不满意,我要求退货.请问我该...
答:1、有运费险,退货时的邮费由保险公司赔付 2、先申请退货退货,然后卖家点了同意退货 3、把货寄回给卖家,邮费要先付。4、要在申请页面上填上寄回的快递单号。5、卖家收到货后点了同意退款,退款成功。6、退款成功后72小时内保险公司会赔付款邮费给买方。

淘宝卖家赠送的运费险,运费是退到卖家账户还是买家账户里?
答:退到买家账户 当买家在淘宝中购买了一件商品(假设为衣服),且此商品附有卖家赠送的运费险,该运费险是指如买家收到货物后,感到衣服的颜色或大小不合适,或不喜欢的话,买家可以申请退货,退货时所发生的费用由买家购买的保险公司负责赔付。买家按卖家的要求将商品寄回卖家指定的地址,寄出的快递费由...

7天无理由退货要承担运费吗
答:如果买家购买的商品需要退换货,原因是因为卖家的问题,比如发错码了、发错颜色了、商品有问题了等,这些原因,应由卖家担负运费险。一般有买家先垫付,由卖家收到货验收无误,就会返还买家。退货的注意事项 1、认真了解和遵守商家的退货政策 每个商家都有其自己的退货政策,例如退货的时间限制、提供收据...

淘宝卖家版运费险是怎么回事?我购买了一件商品收到后有质量问题,我退货...
答:卖家版运费险和买家运费险没有太大的不同,都是你退货退款之后,保险公司会把你垫付的退货运费打入你的支付宝账户中

运费险失效产生的退货运费谁承担
答:运费险失效产生的退货运费谁承担?正常情况下需要卖家承担,但是您需要承担收到差评的风险。买家如果要求退换货的话你可以让他再重新下个单,收到货后使用这个新的订单提交退货申请,把有问题的产品寄回,这样运费险可以使用,您也不用承担运费。总之需要和买家好好沟通,和买家协商解决。若不是故意找事的...

买了运费险,淘宝不小心确认收货了,还能用运费险吗
答:1.买家方面 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行...

关于买家运费险的问题
答:1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。3、买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;4、待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程...

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