质量管理的四个阶段

质量管理的四个阶段

  随着全球经济一体化进程的加快,势必推进国内企业与国际市场全面接轨的步伐,然而,就目前的管理现状与经营水平来说,我国企业与世界先进企业相比尚存在着较大的差距,尤其是一些企业在复关之后面对白炽化的市场竞争趋势已显得力不从心,不知所措,无从招架和难以应对。鉴于上述情形,我们的企业必须要敢于面对现实,积极研究对策,不断改善经营,提高管理水平,增强核心竞争力才是唯一出路,否则就会被无情,残酷的市场竞争所淘汰,这已是不争的事实。所以质量管理显得尤为重要。

  质量管理要回归到质量管理的本质,即满足客户要求;更高层次是超越客户要求。企业所处质量管理阶段不同,满足客户要求也不一样:

  1.质量检验阶段:

  质量管理的`重心在于质量检验,通过质量检验来确保提供给客户的产品符合质量标准,至于企业制定的产品质量标准能否真正满足客户的需求则是企业考虑的重点。此阶段质量标准的制定至关重要,制定前要充分了解客户技术要求。

  2.统计过程控制阶段:

  质量管理的范围由控制结果向前延伸到生产过程,通过统计技术的应用防止不合格品的发生,辅以质量检验防止不合格品流向向客户。此阶段,质量控制前移,可以降低质量成本,这样不仅满足了客户的技术要求,而且满足了顾客在产品价格方面的要求。

  3.在全面质量管理阶段:

  所有质量方针和质量目标就是让客户满意,通过全员参与质量管理来满足客户需求。显然客户处于质量管理的中心地位,一切围绕满足客户的需求来进行质量管理。

  4.六西格玛阶段:

  超越顾客期望,迈向质量零缺陷。六西格玛管理以更为广泛的视角,高度关注影响顾客满意的所有方面。六西格玛管理的绩效评估首先就是从顾客开始的,其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。六西格玛质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。它把顾客的期望作为目标,并且不断超越这种期望。企业从3σ开始,然后是4σ、5σ,最终达到六西格玛。

  一个人要做好一件事情,一定要做到三样,一是用心、二是用脑、三是用手。所谓用心就是说要做好一件事情首先是心态上要好,要重视这件事情,最重要就是一心一意。所谓用脑就是要发现做好事情的规律及方法,要会举一反三,就像笔者参加一次快消业的推广会却能够开好医药产品的推广会是一样的,商道本质的东西是一样的。所谓用手就是一定要去实践,再好的方案及方法,如果不去实践,你永远得不到结果,也无法完善方案及方法。

  所谓学以致用,最为重要的就是要将书本中的东西变成你所需要的东西,这才是最好的学习方式,同时一定要去用,并且在使用中不断完善。

  这个世界没有什么好不好的问题,只有适不适合的问题。所谓适合就是能够不断帮助你获得你所需要的结果。

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质量管理中PDCA循环的四个阶段是什么 质量管理中PDCA循环的四个阶段介绍...
答:1、计划(P)阶段计划就是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针与目标的行动计划与措施。2、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即执行计划或措施。3、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查...

质量管理的四个阶段
答:质量管理的四个阶段 随着全球经济一体化进程的加快,势必推进国内企业与国际市场全面接轨的步伐,然而,就目前的管理现状与经营水平来说,我国企业与世界先进企业相比尚存在着较大的差距,尤其是一些企业在复关之后面对白炽化的`市场竞争趋势已显得力不从心,不知所措,无从招架和难以应对。鉴于上述情形,...

质量发展的四个阶段是什么
答:世界范围内质量管理的四个发展阶段_质量管理与审核 第一节 世界范围内质量管理的四个发展阶段 一、质量检验管理阶段 1.操作工人的质量管理:20世纪以前,世界市场经济欠发达,那时手工作坊式的生产占主导地位,生产分工不细。质量检验由生产工人自己完成,产品质量最主要靠操作工人的经验、技术水平来保障。

何为PDCA管理模式?
答:PDCA管理循环模式作为全面质量管理体系运转的基本方法,是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划、执行、检查、处理。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、...

pdca循环的四个阶段是什么?
答:PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、...

全面质量管理的四个环节是
答:四个阶段,根据管理是一个过程的理论,美国的戴明博士把它运用到质量管理中来,总结出“计划(plan)—执行(do)—检查(check)—处理(action)”四阶段的循环方式,简称PDCA循环,又称“戴明循环”。

PDCA的D是什么意思?
答:Do(执行)PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查) 和 Act(处理)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律...

质量管理的发展经历了哪几个阶段?
答:第一个阶段是20世纪初到30年代 以质量检验把关为主,是一种事后把关式的管理,它依靠的是检查人员的经验和责任心。第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 这个阶段是统计质量控制阶段。第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段,开始叫TQC,后来发展到TQM。第四个阶段也是20世纪60年代 这...

医院质量管理的PDCA是什么?
答:PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(act)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。

持续质量管理包含哪些阶段
答:持续质量管理主要包含以下四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act),这四个阶段构成了一个循环,也被称为PDCA循环。首先,计划阶段是持续质量管理的起点。在这一阶段,组织需要明确质量管理的目标,制定实现这些目标的具体计划。例如,一个制造企业可能会设定降低产品缺陷率的目标,...

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