在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样，怎么办？
和店家协商，退货！否则，投诉他！旺旺聊天记录要保存好。这是证据。
看看卖家的商品网页上有没有如实描述,如果有的话就可以找淘宝投诉了,或者也可以私下解决,退货,不过运费得你自己拿
在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样：建议联系卖家协商申请退货退款，商家收到货后，会退款。申请退货退款的操作步骤如下：
（1）进入淘宝网首页。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到描述不符的商品订单点击退款/退货。
（6）点击我要退货退款。
（7）服务类型选择退货退款。
（8）选择退款原因。
（9）确认退款金额、填写退款说明、上传凭证，点击提交。
一、可以选择售后服务、申请退款退货。
1、已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”
2、还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”
3、确认收货后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”
二、如果协商不了，卖家不履行售后服务，可以申请淘宝客服的介入处理。
你先用阿里旺旺向淘宝卖家反映询问，看到底是怎么一回事。如果确认淘宝卖家以前误导和欺骗你，你就在评论页面给他差评，并写上你的购买和使用遭遇，让大家知道这个店主的为人。然后向淘宝客服投诉这个卖家。
鼎力支持！！楼主，I*老*虎*U！这个帖子不回对不起自己！这东西我收了！
直接打315就可以了
在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样,怎么办?
答：在淘宝上买的东西收到后发现和描述的不一样：建议联系卖家协商申请退货退款，商家收到货后，会退款。申请退货退款的操作步骤如下：（1）进入淘宝网首页。（2）点击我的淘宝。（3）点击已买到的宝贝。（4）进入已买到的宝...
收到货后发现商品与网上描述不一样怎么办
答：我会这么做：1、直接与卖家联系，告诉他货发错了，他会要求你提供照片，你就把照片拍一下发给他，然后把货物退回，卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间，注意查看物流信息，卖家发错货物，来回运...
淘宝购物收到货后 发现商品描述不符问题,退货运费到底算谁的?_百度...
答：在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，你直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则 1.如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。2.如果...
淘宝买东西收到与描述不符的商品应如何维权?
答：方法一，直接找到客服，把收到的商品拍照，最好三张，从不同角度，注意细节呈现，然后给客服看，并且把他们产品中的描述也复制给他看，讲出这不是我们想买的东西，所以要求退货。对于快递费也要谈一下，因为这是商品的宣...
我在淘宝上买的东西、像衣服什么的、到我手里、发现跟商家描述的不一...
答：答案是肯定的：可以退!不过情况比较多：1、买家付完款未收到货要求退款！这种情况需要买家和卖家就问题先协商，两边协商完毕的话卖家就会退款给你！2、买家付完款并且收到货的话，发现货物不对要求退款的！这时买家先和卖家...
淘宝收到货与描述不符,商家以生鲜食品不能退为由,怎么办?
答：可以投诉第三方监管部门，或者平台投诉部门都是可以的。最好是和商家协商解决，这样简单方便很多。
淘宝收到的商品与描述不符,应该让买家有投诉渠道,
答：1、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。2、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明...
在网购中,实物与描述、图片不符怎么办?
答：实物与图片不符是网购最常出现的问题。发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。为避免买到实物与描述不符的商品。购买时，消费者首先要留意...
在淘宝上买到的衣服与描述不符该怎么办
答：1. 登录淘宝网，点击“我的淘宝”。2.点击“已买到的宝贝”。3. 选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。4.点击已收到货.一、选择是否退货 二、选择需要退款金额 三、选择退款原因：1.商品质量问题 2.收到商品描述...
淘宝 收到的东西不符 是否可以要求赔偿
答：在淘宝上买东西经常碰到这样的问题，那就是收到的商品和宣传的商品有很大的差异，简单点理解就是淘宝商品描述与宣传不符，而这种情况是可以向淘宝店铺申请赔偿的，那么如果可以索赔又是怎么赔偿的呢?下面癞蛤蟆工具箱小编为...
