三星note2 N7100手机不是静音状态,但是来电没有铃声怎么回事?短信什么的都有声音。

只是来电没声音，其它都正常

若使用的是vivo手机，手机来电没有声音处理方法：
1、进入设置--声音（与振动）--关闭静音，并将铃声音量调大；
2、如状态栏显示月亮图标，代表手机已开启勿扰模式，请进入设置--（声音与振动/声音）--勿扰模式，关闭该开关；
3、重启一下手机观察是否恢复；
4、还原所有设置
OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；
该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
若是以上方法未能帮忙恢复，建议您携带手机和有效购机凭证送至vivo客户服务中心检测处理，会有专业技术人员热情为您服务，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

若来电时没有来电铃声，建议您：
1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4.重启手机。
5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

--您好：

根据您的描述，建议您参考：

来电铃声：

来电铃声格式：MP3、AAC、AMR、3GA、M4A、MID、OGG、WMA

设置路径：设定-声音-设备铃声

自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中

设置来电音量：设定-声音-音量-铃声

支持未接来电LED提示：设定-显示-LED指示灯-通知打勾

信息铃声：

短信铃声格式：MP3、AAC、AMR、M4A、MID、WMA、3GA、OGG

设置路径：信息-菜单键-设定-选择声音

自定义短信铃声：在SD卡中新建文件夹notifications，把歌曲放到这个文件夹中

设置短信音量：设定-声音-音量-通知

支持未读短信LED提示：设定-显示-LED指示灯-通知打勾
支持声音提醒：信息-菜单键-设定-信息重复提示音-一次/每2分钟/每10分钟

祝您愉快！

--您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：

设定--声音--音量--铃声（调到您适合的音量）。
祝您生活愉快！

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask