昨天刚入手的n7100 今天第一次充电,充电时是关机的状态,为什么冲完电手机会自动开机?这是手机问题吗?

我的N7100昨天买的。今天第一次充电,到百分之六七十的时候自动开机了。然后我关机再充,充满后又自动开机

  您好,很抱歉产品给您带来了不便
  根据您的描述,此情况可能是机器软件出现了问题,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
  欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/

  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1、请清理电池和手机的接触点
  2、备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
  若问题依然存在,建议您将携带购机发票,三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎您到百度三星企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/samsung/
  感谢您的支持,祝您生活愉快!

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述新购买的手机充电建议:1、前三次充满电后再多充2-3小时,之后每次充满电即可使用。注:不要将电量完全耗尽后充电,会影响电池使用寿命。2、在充电的过程中不要长时间的使用手机,请等待充电完成后在使用操作手机。以下介绍几个手机电池使用小贴士:1、勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电;到设备都自动关机了才充电,电池已经过度放电。2、勿过度充电。充电器发出充满指示,就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计,短时间不从充电器取下电池倒也无妨,但长久把电池留在充电器上,到深夜电网电压升高,本已经停止充电的充电器,电压升高后,又会继续充电,造成电池过充电。3、如电池长久不用,要充电到60%,单独存放在阴凉干燥处,并每隔4、5个月进行补充充电。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

根据您的描述新购买的手机充电建议:
1、前三次充满电后再多充2-3小时,之后每次充满电即可使用注:不要将电量完全耗尽后充电,会影响电池使用寿命
2、在充电的过程中不要长时间的使用手机,请等待充电完成后在使用操作手机
以下介绍几个手机电池使用小贴士:
1、勿过度放电。待设备提示“电量不足”就应该充电;到设备都自动关机了才充电,电池已经过度放电。这会影响电池寿命。
2、勿过度充电。充电器发出充满指示,就应该拔下充电器。现在的充电器一般都有充满自停的设计,短时间不从充电器取下电池倒也无妨,但长久把电池留在充电器上,到深夜电网电压升高,本已经停止充电的充电器,电压升高后,又会继续充电,造成电池过充电。这会影响电池寿命。
3、如电池长久不用,要充电到60%,单独存放在阴凉干燥处,并每隔4、5个月进行补充充电。

假的,我的关机状态根本不充电

若手机充电时出现自动开机现象,建议:
1.查看是否设置了关机闹钟功能。
2.检查是否最新下载了第三方软件所导致,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

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