淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?

淘宝上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办

这个 不好办 卖家 摆明是要骗你的了! 你怎么能直接付款给他呢 支付宝的作用就是限制卖家骗买家而设置的! 如果你用支付宝 他就不敢给你发这个东西 既然钱已经过去了 就没用了,只能认栽了 因为卖家知道你根本没有证据说明他给你的货物是什么样的 哎 怎么说呢 第一关于快递上是个延续了很久的矛盾 卖家总是要求买家先验货再签收 而快递公司总是要求先签收再验货! 一直是个矛盾的 第二就是 你也忒大胆了 虽然淘宝上好人还是多的 但是像你这种直接银行卡汇款的被骗的概率在百分之八十以上,就相当于 你把钱直接塞人家口袋里了 就是他不给你那几件衣服 什么都不给你 你一样没办法 淘宝是不承认你们有所交易的! 你现在最应该做的就是要多多了解淘宝购物的交易流程和一些操作!至于你这个事情就当一次教训啦!

联系卖主,它会承担邮费给你换的,如果坚持不换就投诉

这种情况是卖家发错货了,可以让卖家给你重新换发正确的商品,或者退货退款,下面来说说这两种方法具体的做法:

方法一 联系客服

拍个图片发给客服,告诉对方发错货了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。

联系客服流程如下:

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,有个【待收货】;

2、找到这个订单,点击如图标注的订单中间位置;

3、有个【联系卖家】,进去和客服协商就可以了。


方法二 退货退款

不想要了,可以申请退货退款,退回的运费也是卖家承担的,但你不要寄到付,卖家会拒绝,协商好之后寄付,到时候让卖家给你转运费,自己保存好卖家发错货的图片,如果卖家抵赖就可以去投诉维权,退货退款的方法如下:

1、按照上面的三个步骤进入图片页面,有个【退换】,点击;

2、选择【我要退货退款】;

3、退款原因选择【卖家发错货】,退货的方式可以选择快递上门取件,或者自行寄回,下面这里一定要上传凭证,拍几张你收到的货物图片上去就可以了,点击提交即可~

卖家同意后就可以去寄件了,如果卖家拒绝,有个申请平台介入的入口。



你收到货,不是还没确认收货吗?找商家协商,是退货?还是换货?根据流程操作就可以了。即使确认收货,也可以售后服务,选择退货或换货。



不要签收,马上和卖家沟通,如果卖家不管,可以直接找淘宝客服协助处理,这种情况下淘宝客服可以直接帮你退货退款(100%成功)

将付款页面截图,订单号截图,收到的东西拍照留存,将这些资料和你的诉求发给网店客服,让客服处理。如客服的回复让你不满意,直接投诉到淘宝客服。一般不过分的要求,淘宝客服都会给处理好。

你这种情况很糟糕啊!~首先 你没通过支付宝,只能先付款人家才发货,本身就 没保障.其次,你收到东西时,没有当快递面验货,万一东西与你要的不符,或者质量 不好的话,你可以拒收,或者让快递员写个证明,证明你收到的是什么东西.现在你这2样都错失了,真是有理也说不清了.建议你打淘宝的投诉电话吧.

我在淘宝买了个包,要退,但是我以为要先确认收货,所以款付给对方了,可是...
答:不过因为付款是你的主动行为,所以维权是不是有用很难说 没有或者无法维权的话,你就祈祷那个卖家是个好人吧!

在淘宝上买东西,付完款,查物流店家把发给我的货发到别的地方,而且有人...
答:有很多种可能 不过最大的可能是店家把快递单号填错了 这个您必须及时和店家旺旺上面联系 看他怎么解释 如果是单号填错了您让店家把您的单号给您然后可以自己查询 请还有疑问继续问我 ...

用自己的淘宝买东西,为什么付款后会自动发消息给我老公的淘宝?
答:如果是付款之后发信息给你老公的这个淘宝这种情况,有可能你们两个号是关联的,账号属于后一种情况,也有可能是这一个登录的账号有问题。

在淘宝网里买东西,付了款之后,货也是发了的,但东西还没有到手,询问卖家...
答:看看快递的信息,给快递公司打电话问问 如果一直什么也联系不上,就申请退款,几天卖家不回复的话,支付宝会自动退款的

在淘宝购买了货物,已经付了钱,但被发成了货到付款,然后联系不上卖家怎...
答:你好,和客服协商处理可以直接报警处理,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。您好,很高兴为您解答,为您查询到您的问题是在淘宝购买了货物,已经付了钱,...

淘宝上买东西支付后商家会不会给我发短信之类的信息?
答:我可以用专业的回答你,有的商家有的,这个是商家定制信息服务,发货,到货都有提示的,只是普通类似:您好,您在某某店购买的某某商品已经发出,或已经到达某某城市!不会透露买家信息的,可以无视,卖家给买家提供的一种贴心...

手机淘宝买东西,客服要求支付宝口令红包付款,我付了1100,只给了我快递...
答:首先要说明一下,你这种购买方法是没有任何保障的,即使商家不给你发货,你也没办法,而且你还使用的是支付宝口令红包付款,人家是拿着你的口令领取的红包,口令也是你给别人,淘宝购买东西应该按照淘宝平台规则购买,正常提交...

我今天淘宝买东西付款时怎么会突然有40元支付宝购物卡,而且成功使用了...
答:买东西送的

我在淘宝买东西已经付了款怎么办?
答:淘宝上买的东西已经付款了,这是卖家下架了,对交易是没有任何影响的,买家不需要理会。淘宝上买的东西已经付款了,那么该笔交易已经是正在进行中的状态,后续卖家下架商品对交易中的订单没有任何影响。卖家下架商品了只能说明...

淘宝上我买东西的时候给钱了,为什么确认收货还要付款?
答:因为你拍下宝贝到付款确认,只是完成了把钱打给支付宝这一步,商家给你发货到你收到货这是第二步,如果你忘了确认收货,钱会在固定时间之后打给商家,如果你主动确认收货,就提前打给商家,所以你感觉还要再支付一次,是...

上一篇:
下一篇: