note2 n7100 充着电自动关机 再开机的时候卡死，把电池拔了再装回去 结果一直开不了机 也充不了电

vivox7不充着电就不能开机，充着电就自动开机，不充电就自动关机并且开不了机，是电池问题吗？？

首先需要使用原装充电器和数据线给手机充电，若使用的就是原装充电器和数据线，建议带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。在手机设置--更多设置--服务网点界面可以查询售后的地址和电话号码等信息，前往售后前尽量先电话联系一下售后工作人员，看看他们是否正在上班，以免耽误宝贵的时间。

您好：
导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：
1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接线充充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,自动关机问题的出现，电池、系统及手机硬件都有可能发生，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机发票及包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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