《移动电话机商品性能故障表》的具体内容是什么

《移动电话机商品性能故障表》都包括哪些故障

我想问一下,手机刚买来卡算不算故障

一、服务承诺:中心城市24小时内上门,边远地区预约服务。二、保修政策1、普通CRT彩电产品按国家“三包”规定,整机免费保修一年,主要部件免费保修三年。CRT彩电主要部件为:显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。2、背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定,整机(含主要部件)免费保修一年。各产品的主要部件为:背投:投影管、行输出变压器、组件板、高频头、集成电路。液晶:液晶屏、光源组件、组件板。等离子:显示屏、组件板。3、其他按国家三包规定执行。三、退换机政策1、按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理;2、彩电换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,并在发票上注明。四、保修规定1、在保修期内,用户持有效保修凭证可获免费保修待遇;2、对于限定中国大陆区域销售的彩电,用户在中国大陆区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的保修政策。五、不属于保修的范围按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在保修期内,但属于下列情况之一者,不属保修范围:1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非承担三包修理者拆动造成损坏的;3、无三包凭证及有效发票的;4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;5、因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋等)。在 “三包”有效期内,因产品不符合保修条件需收取费用的,须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因,并由用户签名认可。六、保修期外的收费问题整机超过一年免费保修期后,维修服务按照以下原则执行:1、超出保修期限的产品均需收取检修费和备件费;2、整机超过三包有效期,但主要部件仍在三包有效期(如CRT彩电的显像管),若主要部件发生性能故障的我公司负责免费维修。七、其他1、有效保修凭证1.1有效保修凭证指正规购机发票及保修单,且保修单机号与产品机号相同;1.2无有效保修凭证时,可以按照整机出厂日期起计算保修;2、附件及赠品的服务2.1所有附件均属于整机一部分,其保修参照整机政策执行,但不提供上门服务;2.2小礼品、小赠品的保修政策按照该礼品、赠品的国家相关法律执行。     TCL移动电话服务政策   1) 服务承诺: 1、以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准。 2、凡在中国大陆境内合法购买的TCL移动电话,因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,都可享受TCL移动通信有限公司的服务承诺。 3、 产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的TCL移动电话主机可享受在购买之日起一年内保修的权利,电池可享受在购买之日起六个月内保修的权利,充电器可享受在购买之日起一年内保修的权利。 4、 产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的TCL移动通信厂家赠送的礼品,如:移动电话机主机、电池、充电器、外接有线耳机和数据接口卡同样享受国家三包规定的保修权利,详见《实施三包的移动电话机商品目录》,由销售单位开展的赠品活动,按国家规定由销售单位承担三包责任。 5、 购机时,经销商必须为TCL移动电话用户认真完整填写《TCL移动电话保修卡》上用户及移动电话资料,并加盖公章且不得涂改。 6、 维修时请携带《TCL移动电话保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章,且不得涂改),移动电话背面上的(IMEI/ESN)机械序号、进网许可贴纸不得撕毁,否则作废。购机时间以有效的发票或保修卡上所注时间为准。 7、 在三包有效期内,用户必须出具购买发票和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票,则依照出厂日期后的第90日为三包期的起始日期。 8、自购买之日起七天内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,经鉴定属实的,用户凭证明购买日期的正式发票、有效保修卡,可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将故障现象标注清楚,将证明购买日期的正式发票或复印件、有效的保修卡连同TCL移动电话一起返回所在区域的TCL移动电话指定服务点,指定服务点核实(故障现象、保修卡及用户资料)无误后,才予以更换同型号同规格的移动电话机。9、 自购买之日起第八天至第十五天内,若移动电话主机出现国家规

主机:
说明书所列功能失效
屏幕无显示/错字/漏划
无法开机、不能正常登录或通信
无震铃
拨号错误
非正常关机
SIM卡接触不良
按键控制失效
无声响、单向无声或音量不正常
因结构或材料因素造成的外壳裂损

充电器:
不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电

电池:
充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%

移动终端卡:

不能正常工作

外接有线耳机:
不能正常送受话

数据接口卡:
不能正常工作

注:网络因素造成的故障除外  

《移动电话机商品性能故障表》的具体内容是什么
答:充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80 移动终端卡:不能正常工作 外接有线耳机:不能正常送受话 数据接口卡:不能正常工作 注:网络因素造成的故障除外

OPPOA5怎么看保修期
答:自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心为你免费保修。在三包有效期内免费保修后或使用超过...

手机保修范围包括什么
答:在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票...

vivoy81配置
答:vivoy81s参数主要配置如下:

oppo手机质量是怎么保修?
答:1.自售出之日起7日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择退货、换货或者修理;2.自售出之日起第8日至第30日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列...

国家规定的移动电话机商品性能故障有哪些?
答:三、退换机政策1、按照国家“新三包”规定,用户购机后如产品出现性能故障,7日内可以选择退机、换机或修理,15日内可以选择换机或修理;2、彩电换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,并在发票上注明。四、保修规定1、在...

手机三包规定(全文)
答:第十四条在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使...

OPPO手机三包政策是怎样的
答:1、自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,可享受退货或免费换货服务。2、自购机之日起,三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表...

oppo手机保修期多久
答:1、七天退货保障,自商品签收日起7日内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,我们将为你提供退货服务(网购的手机在不影响二次销售的基础上,提供七天无理由退货服务);2、30天免费更换,自商品签收日起30...

vivo手机出问题能免费维修吗?
答:如果是非人为损坏造成的屏幕故障,可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。vivo手机三包说明:1、7日以内 自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货...

上一篇:
下一篇: