在淘宝上购买商品与描述尺寸不符 卖家让我自行承担运费 我该怎么做？

在淘宝买了一裙子，裙子尺寸与描述严重不符，要求退货，卖家非要我承担来回运费，可卖家故意提供无效地址

按照淘宝规则非包邮产品退货产生运费是要买家承担的。我只能说这个卖家不懂经营，你就告诉他这样的服务你只能给差评了，而且要把事情的截图都贴上给提醒其它买家。

如果您的照片凭证或其他凭证可以证实商品与描述不符，那运费由卖家承担，不需要区分发货运费和退货运费，所有运费都是卖家承担的；

如果您的凭证无法证实商品与描述不符，且发起的退款申请不是7天无理由退换服务，那卖家可以拒绝您的退款申请，或提出运费承担条件；

申请退款之后申请淘宝客服介入。

1、首先打开手机桌面的“手机淘宝”，登录输入你的帐号和密码。

2、登录到淘宝的页面后，点击右下角的“我的淘宝”这一项。

3、然后进入“我的淘宝”页面后，点击“我的小蜜”。

4、【我的小蜜】的页面，会显示出一些问题，如果是你的问题就点击，这个问题会自动有答案怎么解决。

附：

如果按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。

如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核。

从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

温馨提示 : 如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入

参考资料来源：淘宝帮助中心官网-如何申请客服介入处理？

您发起退款申请，以尺寸描述不符为由，上传商品实际测量照片，以证实卖家描述存在问题。维权要求退款退货并卖家承担运费。如卖家拒绝，您可以申请淘宝介入，由小二介入按双方凭证进行处理，并按规则给出判定。

在卖家同意退款申请或小二介入支持退款申请后，您可以按照卖家提交的退货地址垫付运费发回退货，完成退款申请中的买家退货流程。

退款申请完成，全额退回后您可以旺旺找到卖家，给出您的支付宝账号让对方把垫付的退货运费打入您的支付宝中。如卖家拒绝或不理睬，或您不愿进行协商这一协商。您可以打开您的已买到宝贝页面，找到这项交易，通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家给付运费。如卖家不同意，小二介入后会根据退款申请的结果扣除卖家保证金作为违约金偿付您的运费，同时会给予卖家店铺扣分处罚，每笔3分。

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