淘宝违规了 怎么申诉

淘宝违规了申诉方法 :

1、若淘宝卖家因为发布违禁商品的情况被处罚的情况下,可以通过千牛卖家中心后台当中的体检中心处查看到具体的违规信息,不同的违规扣分影响是不一样的。

建议商家有违规处罚以后,对相应的信息和商品进行删除处理,并确保在今后不要发布违禁商品和信息,根据淘宝平台的规定违禁商品和信息的处罚是无法进行申诉的。

2、若为其他违规处罚的情况下,可以通过体检中心查看到具体的违规原因和内容,并通过查看详情的方式对内容进行申诉:

(1)在售假违规处罚当中,需要在7-15天内提交相应的进货单据和品牌信息以及营业执照等材料信息。

(2)若售假为买家进行投诉的情况下还需要对商品进行对比证明材料,根据不同的假冒类型,比如未生产投诉需要提供正规的进货来源、已生产商品证明材料等。

3、若淘宝卖家为营销平台当中出现的违规处罚,可以通过淘宝网商家营销活动中心的“违规记录”当中查看违规信息并进行申诉,且卖家需要在收到违规处罚信息以后的72小时内进行申诉。同时也可以在商家中心处的“申诉中心”处查看到相应的违规处罚记录。



上一篇:
下一篇: