淘宝上购物，发现与实物不符怎么办？
购物的时候遇到了一个很好的图片与实物不符的商品的情况下，我会选择沟通退货处理的。并且这种情况我遇到很多事都得到了帮助。下面来看看相关案情分析。
案情简介
2015年11月，广州市张女士在一家网上 淘 宝店购买了一台标价为3000元的平板电脑，可是寄回家的却是一部手机，张女士对此很愤怒于是找到商家请求退款。起初商家不予受理，后经工商部门的调节，网店对张女士提供了全额退款的服务。
以案释法
本案涉及到消费者权益保护的问题。根据我国相关法律的规定，销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。
消费者只要保存好相关的交易凭证就可以向商家要求退货，同时退货的邮费应该由商家承担。那么本案当中张女士购买的平板电脑变成了手机，对于这种实质性的改变，张女士有权要求商家进行退货并要求其赔偿相应的经济损失。根据《消费者权益保护法》第四十六条规定，经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。因此本案当中的店家应按照张女士的要求进行退款，承担张女士必须支付的合理费用。
淘宝图片与实物不符怎么处理
答：1、与卖家协商：可以与卖家进行沟通，说明收到的商品与描述或图片不符的问题，提供清晰的照片和描述，以支持买家的主张，尝试寻找其他解决方案，例如部分退款、换货或补偿等。2、投诉：如果与卖家的沟通未能解决问题，可以在淘宝上提起投诉，在交易详情页面找到相关选项，按照指引填写投诉内容，并提供证据支持...
卖家发货与实物不符怎么要求赔偿
答：卖家发货与实物不符怎么要求赔偿? 别担心,沟通、提供证据、申请平台介入,三点帮你找回公道!✨ 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 电动车多次降价,品质是否有保障? 什么是“网络厕所”?会造成什么影响? 华强北的二手手机是否靠谱? 癌症的治疗费用为何越来越高?等你来答 换一换 ...
淘宝实物与图片不符,如何处理
答：退款退货。商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传，否则构成欺诈消费者的行为，消费者可以申请退款退货。
收到的货与实物不符怎么赔偿
答：收到货物与实物不符的可以要求商家退换货，也可以向商家进行索赔。根据法律规定，消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。作为消费者，遇到货不对板的问题时，可以先与商家进行协商。协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。也可以直接拨打该平台的投诉电话反映情况...
卖家发货与实物不符淘宝怎么处理?
答：退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话，淘宝支持退货退款，来回运费由您承担；如果交易中买卖双方没有对商品...
卖家发货与实物不符淘宝怎么处理?
答：当卖家发货与实物不符时，淘宝平台会根据具体情况采取不同的处理方式。通常，淘宝会遵循以下处理原则：首先，淘宝会要求卖家提供解决方案，如提供正确的商品替换或退款。如果卖家无法提供解决方案，淘宝可能会采取进一步的措施，如警告或限制卖家的账户。其次，淘宝会与买家沟通，了解问题的情况并提供相应的帮助...
网购的东西与实物不符怎么索赔
答：法律分析：网购的东西与实物不符的，可以要求经营者退货或者更换；或者赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有...
如果在淘宝上买到了与实物严重不符的东西,受到了欺骗如何用法律的手段维...
答：其实，从开始买东西的时候起，你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程，而且这里要注意，一定要用交易平台的官方聊天工具，不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要，一定不可过早删除。此外，要对购买的商品拍好照片，作为可能的证据。消费者的正常权益在网购平台上也是受...
卖家发货与实物不符怎么要求赔偿
答：在发现商品与订单不符时，应立即与卖家进行沟通，并提供有关问题的证据，如订单截图、实际收到的商品照片等。同时，要保留好相关聊天记录和交易凭证。如果卖家对问题未能给予合理解释或解决方案，买家可以选择在淘宝平台上申请退款或售后服务。在淘宝的订单详情页上，买家可以点击“申请退款”或“售后服务”...
淘宝买东西收到假货怎么办?
答：九派新闻从上海徐汇区法院了解到，孙先生去年双十一在淘特app购买牛肉干时，发现货不对板，页面详情显示的产地是锡林浩特，收到的牛肉干包装产地却是呼和浩特。
在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。
因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干...
