淘宝网 卖家发货货不对版怎么办?

淘宝网 卖家发货货不对版怎么办

可以找客服退换货的,可以拍照给卖家

你退货的快递单就是证据。你把快递单的扫描件上传给淘宝,淘宝的处罚很严厉的。
出现质量问题时,你要用旺旺跟卖家交流。你们之间的谈话就是证据。另外如果你跟卖家之间有关于质量的承诺,你根据这个承诺退货时的快递单也是证据。这两个证据就够了,你上传给淘宝,你就等着满意的答复吧!
把快递单的扫描件上传到淘宝的邮箱里呀,淘宝的客服人员就知道了。

我在淘宝做了5年专职卖家,我教你如何处理:
1:先和卖家沟通,说明问题可以把你收到的货拍下照片,然后和你拍下的商品做对比.要求卖家退货.
2:点开交易详情,申请退款.
3:如果卖家不同意退款,请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明,保存你们的沟通的聊天记录.上传到淘宝要求客服介入处理.

货不对版可以选择退货,邮费的话可以跟商家协商,因为毕竟是他们有错在先,如果商家拒绝退货的话可以选择向小二投诉,并把宝贝拍照后和商家图片一并作为凭证发给小二,请求淘宝介入处理。

如果事情属实的话,你就要投诉了,没关系的,有你们聊天的旺旺可以作证,别说不值那些钱,就是比那些钱多,又不是咱们要的东东,他拒退也挡不住,有理走遍天下,祝你好运

申请退换货或者退款

我买了餐厅灯带三色灯泡的,发过来没有灯泡,而且这个灯架不到100元我买的是173元,现在发了二天的信息,他们都不回,怎么办

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