诺基亚手机整机保修一年,显示屏在包括在内的吗?

手机保修的范围的问题

手机国家三包法

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产 者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消 费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,充电器3个月。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。

八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失!您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。所有手机均由厂方保修一年,配件保修三个月。(天线/外壳/液晶板不在保修之列)

十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。(随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内)

十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。

十四、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。

十五、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。

十六、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。

十七、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任

一、手机自售出之日起7天内有故障,您可以退货、换货或修理;8天至15天,可换货或修理;1年内免费包修。“三包”期内两次修理仍不能正常使用,可要求免费更换同型号同规格的手机。

二、手机主机“三包”有效期1年,电池6个月,耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。有效期从开发票之日算起,扣除修理时间。

三、商家7日内不能修好的,应免费提供备机;超过30日未修好的,用户可凭发票和“三包”凭证要求免费更换手机。

四、“三包”凭证包括发票号码和日期、主机及附件型号、机身号、批号、进网标志、产地、销售者资料、消费者资料、修理者资料。消费者丢失发票和“三包”凭证,依机身号的出厂日期推算仍在“三包”期的,以出厂日期后第90日为“三包”有效期的起始日期。

五、为了更好保护自己的权益,消费者在购买手机时首先应主动要发票,而且要求在发票上将手机的厂家、产地、序号、出厂日期、串号等事项标注齐全,并注意核对串号。关于进口电池,消费者在购买时有权利要求看报关单的复印件。

以下为三包的几个小注意

1.手机主机经厂家检测有质量问题,7日内可凭检测报告单在经销商处可以要求退、换、维修(更换可更换任何品牌任何型号)

手机主机经厂家检测有质量问题,15日内可凭检测报告单在经销商处可以要求换、维修 (更换可只能更换同一品牌同一型号,如强烈要求换别的型号需补这台手机的折旧费,折旧费视频机轻重程度而定`国家规定的是每天0.5%)

以上条件的前提是无人为情况(人为指:进液、外力、私拆,手机外观也算)

2.手机自销售之日起,享受国家三包法规定之权利及义务,既如手机(机头)存在质量问题7天包退15天包换1年保修。副件(耳机,充电器,蓝牙等)存在质量问题3个月包换,电池存在质量问题半年包换。

手机(机头)在顾客购买7日之内存在质量问题,并经过检测中心检测,确定故障属实并无人为损坏(人为损坏一般指进液,摔坏,压坏,私自进行拆机或维修)并开具检测报告单方可对手机进行退款(或更换别款,同款型号之手机)。15日之内更换同一型号手机,部份品牌为1个月(以保修卡内注明为准)。一年内保修(商场可以代为送至维修站维修)。注意15日更换期内(部份品牌为一个月)只对机头和保卡进行更换。

副件,电池更换维修要求同上,副件因不同品牌更换时间不同,例如有部份品牌充电器为半年包换,而有的是一年包换,电池为半年(以保修卡内注明为准)。随机赠送的礼盒一律为三个月。副件,电池,礼盒存在质量问量一律只对相应物品进行更换,不更换机头。

首先你要证明你的手机屏幕损坏不是人为原因造成的,还要没有进水,而且你还要把你的购机发票和保修卡带去

济宁诺基亚售后的人员告诉我的,就是说:“在保修期内,你人为弄坏任何一个零件,其他所有零件都不保修,当然也包括你破坏的那个零件”

看你什么情况了,你要是把屏给摔裂了,他们要收费的,要只有暗点是不会收的,我是Nokia5800的摔裂了受了900气死我了!客服说话好听的!

包括屏幕的,拿着保修卡去客服,说明你的手机还没过保修期就出现了问题,就可以了。

包括显示屏的,我换过,只要不是人为的都可以免费换

手机还在保修期,屏幕坏了能免费换吗?
答:法律分析:如果手机屏幕不是人为原因损坏的,在三包期限内可以要求修理或者换屏的,如果是人为原因造成的,不享有三包服务。手机屏摔坏不是手机本身故障,不在保修范围。免除保修责任的范围:1、超过保修期限;2、无三包凭证和...

我12月17日在郑州国美电器泰隆店买了一部NOKIA6070
答:!您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。所有 手机均由厂方保修一年,配件保修三个月。(天线/外壳/液晶板不在保修之列)十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现...

诺基亚手机2700,屏幕内屏坏了,在保修期内。换屏要自己花钱么?要多少...
答:去客服维修,因为是我自己人为造成的,要出钱维修…要价500还是600…因为太贵,没在客服修,到一家小的维修中心去修,只收勒我200不到,说是原装屏,保修一年…显示效果不错,和原装的屏没有什么区别…一直用到我的5320...

手机屏幕坏了在保修范围内吗
答:若使用的是vivo手机,自售出之日起一年内,产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。注:若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上...

整机保修一年,主要部件保修两年是什么意思?
答:主要部件保修,“主要部件”就是指一个商品的核心硬件部分,比如一台冰版箱,整机保修一年,主要部件保修三年,冰箱的主要部件就是制冷压缩机等。再比如一体机,cpu、主板、显示器等就是核心部件,执行更长的保修年限,而外围...

请问:诺基亚手机保修多长时间?
答:3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,...

诺基亚E63手机屏幕摔坏了?换下屏幕要多少钱?,一年保修期没过,是否去...
答:保修期没过的话,那肯定要去诺保了,主要是屏幕质量有保证,我弟弟的小三键盘进水了就是去诺保清洗的,还换了个什么东西,那次他总共花了六十大洋,比外面贵那么一点点,你这个也不会贵太多吧,主要是砍价,使劲砍就行。

...不过买手机以后买了延保服务。现在手机屏幕主板还有
答:退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失!您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)4、没有损坏,否则不予更换。所有手机均由厂方保修一年,配件保修三个...

我要询问碎屏保,因为我的手机还在一年保修期内
答:我要询问碎屏保,因为我的手机还在一年保修期内。以下是屏碎保服务介绍:1. 自服务生效之日零时起一年内,手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的屏幕组件碎裂或产生裂纹,您可免费更换一次原装屏幕组件;2. 有效期:一年;3. ...

为什么我诺基亚n8手机屏幕上方出现了一道白杠
答:不是系统问题就是显示屏的问题,如果还在保修期内最好去客服检测,一年内免费更换 .如果安装了软件出现这样问题,把手机格机试试。如果还有白线,就去客服 参考资料:我

上一篇:
下一篇: